先日「至急ご確認ください！」と言う件名のメールが届いていたので開いてみ

質問

先日「至急ご確認ください！」と言う件名のメールが届いていたので開いてみるといきなりアダルトサイトのいかがわしい画面になりました。びっくりしてその画面を閉じメールも削除したのですがパソコンを終了しようと思ったらディスクトップ画面の真ん中に８センチ四方の「ご入会ありがとうございました。入会金が発生しましたので期日までに支払いをお願いします」と言うアダルトサイトの画面が張り付いていました。削除しようとしても削除できません。アダルトサイトなどは見たことがなくそのようなメールがどうして届いたかもわかりません。　本当に困っています。　どなたかその画面を削除する方法を教えて頂けないでしょうか。　ちなみにパソコンはあまり詳しくありませんのでわかりやすくお教え願えるとありがたいです。　よろしくお願いします。

回答No.5

dohihiro · ベストアンサー

NO.4 です。
質問者さんの現象が、アダルトサイトの請求画面が、消しても消しても
現れるといった事なら、大抵の場合、貼り付けたツールで駆除出来ると
思います。
ツールをダウンロードして、指示通りに実行してみて下さい。

お礼

何度もご回答ありがとうございます。
早速ダウンロードして実行してみます。

回答No.4

dohihiro

最近はメールに添付されたワンクリウェアもあるのですね。
入会・請求画面が頻繁に現れるといった現象なら、下記の
ツールでほぼ駆除出来ると思います。
http://sasi40dx.cs.land.to/

お礼

ご返答ありがとうございました。
紹介いただいた削除ツールでディスクトップに張り付いた削除できない画像を削除できるんでしょうか？　　お礼の入力画面で再質問すみません。

回答No.3

qualheart

迷惑メールが届くこと自体はあまり気になくて良いです。
ランダムに送りつけてきますから、誰にでも届きます。
また、内容も典型的なワンクリック詐欺ですので、請求等は気にしなくて良いです。無視してください。
ただセキュリティソフトが入っていれば迷惑メールはある程度振り分けてくれますし、請求画面の張り付きも防げたかも知れませんね。

とりあえず参考URLにあるようなオンラインのスパイウェア検出ツールを実行し、スパイウェアが除去できないかどうか試してみてください。
どちらにしても、ちゃんとしたセキュリティソフトを買ってインストールした方が良いです。
それで検索すれば、スパイウェアを検出して削除してくれると思います。

ご参考まで。

参考URL：

http://www.shareedge.com/spywareguide/txt_onlinescan.php

回答No.2

wakko777

迷惑メールは、セキュリティ対策していても来ます。
なので、あまり気にしなくてもいいです。

その画面は恐らくスパイウェアが入ったと考えられます。
このサイトの過去ログにわんさか、同じ質問がありますので
検索して対処してください。

回答No.1

chie65536（@chie65535）

＞アダルトサイトなどは見たことがなくそのようなメールがどうして届いたかもわかりません。

ちゃんとしたセキュリティ対策ソフトをインストールしていないからです。

質問者さんのパソコンは、かなりウィルスまみれで、メールアドレスやアドレス帖がスパム業者に漏れている所為で、貴方宛にこういうメールが届くのです。

＞どなたかその画面を削除する方法を教えて頂けないでしょうか。

必要なデータをバックアップしてから、パソコンをリカバリしましょう。

ちゃんとしたセキュリティ対策ソフトをインストールしてあれば、そのメールは「迷惑メール」として処理され、貴方が開いてしまうような事は起きなかった筈です。

万一、メールを開いて見たとしても、セキュリティ対策ソフトがインストールしてあれば「入会案内画面が貼りつくのを防止してくれた筈」です。

こんな初歩的な攻撃にも耐えられないと言う事は、質問者さんのパソコンはウィルスに無防備でパソコンの中がウィルスまみれになっていてクレジットカードなどの個人情報が漏れまくっていると思われます。

これを機会に、パソコンをリカバリして、すべての感染ウィルスとサヨウナラして、セキュリティ対策を万全にしましょう。