携帯電話のトラブルについて

質問

携帯電話のトラブルについて

携帯電話のトラブルについてお聞きします。

１年前くらいに彼氏がいて通話無料目的で私が契約しました。
支払いは個々か彼氏とゆう約束でした。
その後遠距離になってしまい彼氏も仕事の都合上病気になったみたいなんです。
支払いは私がなんとかしています。

先月、負担になるならパケホ解約してもいいと言われ
最低必要なプランにしたんですけど
通話料、通信料がはんぱないのです。

私は焦ってメール・電話しても反応なし。
出てもくれないし返信も無い。

解約しようと思ってもカードがなきゃできないみたいで・・
これは盗難になるんでしょうか？
このあとどうしたらいいのでしょうか？；；

私がバカなことしたのはわかっています。

回答No.1

NNori · ベストアンサー

＞解約しようと思ってもカードがなきゃできないみたいで
それはありえません。契約したのがあなたであれば、あなた本人がDOCOMOへ行ってその携帯を解約します、と言えば解約できます。本人証明のために、運転免許証かパスポートとかは必要ですが。
一日も早く解約することをお勧めします。

お礼

回答ありがとうございます★
明日にでも解約してきます
本当にありがとうございます＾＾

回答No.2

jtake00

他の方が書いている通り
契約者本人であれば端末、FOMAカードがその場に無くても解約・停止可能です。

で、店に行く時間が無いのであれば
ドコモに電話して紛失扱いにして停止するか（２４時間いつでも可能）
リミットプランに変更するといいです。
一定料金で携帯が止まる（着信以外出来なくなる）プランです。
問い合わせはこちらへ。
http://www.nttdocomo.co.jp/support/inquiry/index.html

お礼

回答ありがとうございます。
そおなんですか＾＾

安心しました★

ありがとうございました