締切済み

トクトクのパスワードがわからなくなってしまった。

2003/07/11 00:00

　無料ホームページサービスの「トクトク」を三年ほど前から利用していて、そこでサイトを持っているのですが、ＦＴＰのパスワードがわからなくなってしまいました。　申し込みをしたときに、メールでパスワードが来て、それで設定してやっていたのですが、先週ＯＳが壊れて何のバックアップもとっていない状況でのＯＳ再インストールを余儀なくされました。　ＯＳの再インストールをしたので、すべての設定をなくしてしまい、ＦＴＰの設定をしようとしたのですが、パスワードがわからないことに気づきました。　トクトクの中に、パスワード再通知という場所があるのですが、ここでパスワード再通知をお願いしても、「登録してあるメールアドレスにパスワードを送りました」と出るのですが、自分の現在つかっているアドレスには届きません。　どうやら、今はもうつかっていないアドレスを登録してあるようなのです。　質問をしようとしても、パスワードの入力を求められるので、質問をすることもできません。　パスワードをもう一度教えてもらうか、登録アドレスの変更をしたいと思っているのですが、どのようにしたらよいのでしょうか？　トクトクの中にある質問、問い合わせなどはすべて、パスワードを入れないと出来ないようになっているので、どうしようもないのです。　おたすけください、　(o*。_。)oペコッ