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コンピューターのウィルス対策ソフトを別のコンピューターに移す方法
- ウィルス対策ソフトを別のコンピューターに移す方法がわかりません。友人にコンピューターを譲る前に、データのバックアップと初期化を行いたいです。
- ノートン（インターネットセキュリティー2010）を使用しているコンピューターを譲る前に、次に使用するノートパソコンに移したいのですが、方法が分かりません。ノートンはインターネットで購入・ダウンロードしたため、CDがありません。
- ノートンのサイトには自分のアカウントがあり、現在1つのコンピューターで使用しています。譲るコンピューターを初期化し、次に使用するノートパソコンにインストールすると、ノートンのライセンスは残り1つとしてカウントされるのでしょうか？ウィルス対策ソフトの移行方法に詳しい方、教えてください。
- kumaluma
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質問者が選んだベストアンサー
購入時の手続き完了の確認メール、またはノートンアカウントでプロダクトキーを確認してください。 試用版からの切り替えも可能ですが、私の場合は有効期間が正常に更新されませんでした。 下記ページの「ダウンロード方法→別のコンピュータにNorton製品をインストールしたい」を参考に、購入時のプロダクトキーを使って製品をダウンロード、インストール、アクティブ化するのが確実と思います。 http://www.symantec.com/ja/jp/norton/support/dtree.jsp?pvid= 分からない場合は、シマンテックのサポートに聞くと、たぶん直接ダウンロードする場所とダウンロード用のパスワードを教えてくれると思います。 メール問い合わせの場合は、メールで返信が来ます。
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- samtomsan
- ベストアンサー率55% (1060/1897)
プロダクトキーはメモしてありますか。 インストールする時に必要です。 記録してない場合はシマンテックのサポートにどうしたら良いか問い合わせるしかないですね。 パソコンが変わったら2台目としてカウントされますから、残り1台分の権利になると思います。
お礼
早速の書き込みありがとうございます。 プロダクトキーはメモしました。 パソコンが変わると、やっぱり２台目にカウントされるんですね。。。 ありがとうございました。
- chiizu2
- ベストアンサー率41% (164/400)
プログラムについては シマンテックのホームページから試用版をダウンロードして 現在使用中のプロダクトキーを入力すると引き続いて使用できます その場合は2台目ととしてカウントされるはずです 最初のパソコンを初期化してカウント数を変更したい場合には サポートへ相談して下さい バックアップですが 現在IDセーフの機能を利用している場合は Webの設定→IDセーフのバックアップ→設定 でバックアップデータのファイルが作成されますので そのファイルを新しいパソコンで 新しいIDセーフのプロファイルを作成した後 Webの設定→IDセーフデータの復元→設定 で読み込むと現在使っているデータがそのまま利用できます
お礼
早速の書き込みありがとうございます。 バックアップの件も書いていただき助かります。 やってみたいと思います。 ありがとうございました。
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8364/22179)
購入時の許諾書など良く見てください。（３台使えるうちの１台であっても他人には譲渡できないのでは？）
お礼
早速書き込みありがとうございます。 友人に譲るコンピューターからはノートンを外し、自分で購入してもらうつもりです。言葉足らずですいません。 ありがとうございました。
- kkky9
- ベストアンサー率11% (110/995)
>次に使うノートパソコンに移したいのですが、やり方がわからず困っております。 新しくdownloadして現在のアカウントを打ち込めば使えます。 2台目とか３台目は関係無いですね。そもそも２台、３台使ってないんでしょ。
お礼
早速の書き込みありがとうございます。 自分と夫のノートパソコンにもインストールしようと思っていたので、その点が気になりました。 ありがとうございます。
お礼
早速の書き込みありがとうございます。 リンク先を貼っていただき助かりました。早速いってみて、仕組みが理解できました。 もし、上手くいかない場合は、カスタマーサポートに連絡を取ってみます。 ありがとうございました。