NTTドコモの携帯にメールが入らない
- NTTドコモの携帯にメールが入らない
- 海外(ホットメール)から知人の携帯(ドコモ)にメールを送るとエラーになって届かない問題が発生しています。ドコモに行ってみてもらったが、一時的に修理されたが再発しています。他の携帯では問題なく送受信できます。
- 届いたり届かなかったりする問題があり、原因が不明です。ご存知の方がいらっしゃれば教えてください。お願いします。
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NTTドコモの携帯にメールが入らない
NTTドコモの携帯にメールが入らない 海外(ホットメール)から知人の携帯(ドコモ)にメールを送るとエラーになって届きません。 本人に電話で確認したところ受信拒否に設定していないし迷惑リストばどにも入ってないとのこと。 相手の送ってくるメールは受信できますし、それに直接返信しているので原因が全く理解できません。 ドコモに行ってみてもらったところ、修理できたらしいのですが、一週間後ふたたび同問題が再発してます。 届いたり届かなかったりしますが、殆どの場合は届きません。 AUなど他の携帯には何の問題もなく送受信できます。 原因が全く不明です。 何か判る方がいらしたら教えてください。 お願いします。
- Twillight
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- docomo
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質問者が選んだベストアンサー
御友人の方に確認して頂きたいのですが… 1.迷惑メール対策で、URL付きメールを拒否していないか? 2.「受信/拒否設定」の中で、「ステップ2」にチェックを入れているか? を確認して貰ってください。 これでも受信できないようであれば、「ステップ4」の「受信設定」で アドレスを指定して貰ってください。 参考:http://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/setting/imode/index.html これで、受信できるようになると思いますけど…^^;
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- ta_kuchan
- ベストアンサー率24% (1287/5162)
ホットメールってね、ドコモと相性良くない場合あるんだよね。 NO1様の回答のようにすれば、多分大丈夫かな~とは思いますが・・・・ 私が確認出来ている携帯側での相性が良く無いアドレス アットマークの直前にドットを入れたアドレスになっている。 アットマークの前にドットが多かったり、顔文字?みたいなアドレスになっている。 アットマークの直前にドットを入れたアドレスになっている場合は送受信出来ないはず(数年前に確認) 今は可能かもしれないけど^^; ホットメールは意外と制限があったりしますので、もし可能であるなら、 ホットメールではないフリアドから送ってみてはいかがでしょうか? (ヤ○メール等)
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