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オークションでエクステを出品したが相手から普通評価になり不満
- オークションでエクステを出品しましたが、相手から普通評価を受けました。
- 取引はスムーズに進み、商品も無事に届いたと思っていましたが、相手からは遅い配送という理由で普通評価をされました。
- 落札者とのやり取りでメール便での発送を選択したことを伝えていたが、相手からは早く送るべきだったとの指摘がありました。
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- motomoto12
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私も翌日発送だったのに、発送が遅いとまでは行きませんでしたが、発送に関しては触れられず。 あれだけ急いで発送したのに・・・ これは価値観でしょうね。 お店などは、発送が早くて当たり前 しかし個人となると、仕事から帰って来てから発送準備で、翌日発送。急な出張や徹夜仕事でさらに発送遅れもあるのに、相手は、それを「いいわけ」とされてしまう。 残念ですが ですから、私は、必ず、発送に関してお急ぎの場合は、その旨連絡が欲しい、その場合はメール便の選択は避けたほうがいいなど、コメントを載せておきます。 発送に関して苦情が来てからでは遅いので もう終った事仕方ないです。 できればいい評価欲しいですが、でもこれは顔が見えない相手とのやり取り。苦情はつき物だと思ってください。 今、普通にお店で物を売っていてもクレーム来る時代です。 オークションは相手が見えない分、色々ね。 次には、商品説明欄にどう掲載したら相手と上手く取引できるか考えてみて、出品してみてください。
お礼
こんばんは。 回答有難うございます♪ 本当ですね・・ 早々に発送したとしても、手元に届くのが遅かったらこちら側に非があると取られることも・・ 今回は言い合いになってしまいましたが勉強になりました。 次回からはたとえ腑に落ちないことがあっても、相手の立場に立った上で回答しようと思います★
自分の経験ですが、偽物ブランドだったので返品したら評価普通にされました。逆ギレ？ 落札してスグ入金したのに品物が期限ぎりぎりに届きました、その方には良いを付けたのに普通を付けて きました。逆ギレ？ そう言う方々の評価を見てみると他の方にも良い評価 あまり付けてないですよ。 （落札者はお客様ではないのか？良い評価付けられないのか？）と 評価で返しました。その方はそれからズーット落札者に良い評価付けてます。 自分は出品も落札もします。 あまり気にしないで楽しくオークションしましょうよ！ 見てる人はみてますよ！
お礼
えええ そうなんですか？ 商品が偽物だった時のショックって大きいですよねT-T それも期限ぎりぎりに発送・・ そういう出品者に限って、相手に普通や悪い評価つけたりするんですよね＞＜
- white_catcat
- ベストアンサー率37% (529/1417)
冷静にコメントされていますし、最後もきちんとクローズコメントがありますのでいい対応だと思いますよ。 中にはメール便がなんたるものか理解できない人もいますから、今後は一言「メール便はお届けに3～4日掛かる場合がございます」と入れておいたらいいかも。 相手もあなたの過去のミスをつつくあたり、あまり性質がいいとはいえません。 そういう人もいますからあまり気にしなくてもいいですし、第三者が見れば「せっかちな落札者だな」と思うくらいです。
お礼
有難うございます。 遅かったです。と書かれたことに、私が早目の発送した事を書いたので、 相手側が反論されてしまったんだと思います・・ でも、今回のやり取りは他の方も見てくれると思うので あまり気にしないようにします♪ 有難うございました★
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お礼
おはようございます。 早々の回答を有難うございます♪ そうですね、多分『普通』評価された時点で、低姿勢で回答してれば 多分相手も納得してくださったような気がします。