PCの調子が悪いんです。電源を入れて数時間経つと「メモリ不足です。」と

質問

PCの調子が悪いんです。電源を入れて数時間経つと「メモリ不足です。」と　表示され、ディスクトップやエクセルの“文字が消えていきます。メールも表示できなくなります。
処理の速度も極端に遅くなります。

心当たりとしては

(1)　ウイルス？
(2)　ウイルス検索で処理したファイルが本当は必要なファイルだった？

当方、初心者であまり詳しくないのですが、どなたか　状況が分かる方がいましたら回答お願いします。

ＯＳはwindows XPです。

最近した事：
以前からＰＣ接続の調子が悪かったので、「アバスト　アンチウィルス」（フリー）をインストールしてウイルス検索しました。
そのとき検出・処理したファイルは

「win32:Adware-gen」
「win32:confi」
「BV：AutoRun-s」

の３種類です。
上記のファイルが本当は必要なファイルだったのかな？と思います。

ちなみに、ウイルス検索をしてから、以前起っていた不調は解消されました。

あと、PCの電源を入れた時にすぐにXPが立ち上がらずに
「Floppy diskette seek failur
Strike The F1 Key to continue,F2 to run the setup utility」
と表示され　F1キーを押すとXPが立ち上がります。
以前はこんなメッセージはでませんでした。

説明不足な点があるかと思いますが、よろしくお願いします。

回答No.2

hayasi456 · ベストアンサー

「Floppy diskette seek failur
Strike The F1 Key to continue,F2 to run the setup utility」
ご利用のパソコンはフロッピーディスクドライブはありますか
有ればフロッピーディスクドライブが不調なようです。
無いならばＢＩＯＳの設定が変わってしまいフロッピーディスクドライブを探しているようです。
http://ganbareore.blogspot.com/2009/09/floppy-diskette-seek-failure-strike-f1.html

「win32:Adware-gen」
「win32:confi」
「BV：AutoRun-s」
で検索するとtomodo0403 さんの質問も含めてウィルスらしき内容が出てきます。

電源を入れて数時間経つと「メモリ不足です。」
とりあえずこちらのフルスキャンをやってみてはいかがでしょう。
http://onecare.live.com/site/ja-JP/default.htm

思いつく多分簡単な対処方法から書きます。
・２～３時間ごとに再起動する。
・不必要なソフト、データを削除する。
・Ｃドライブに保存しているデータをＤドライブに移す。
http://allabout.co.jp/computer/windows/closeup/CU20060613A/
・ＸＰ修復インストール
http://support.microsoft.com/kb/881207/ja
・常駐ソフトを外す（ちょっと面倒です。）
http://www003.upp.so-net.ne.jp/shigeri/speedup/speedup1.html
・メモリーを増設（詳細はＰＣの説明書を）
・リカバリー（詳細はＰＣの説明書を）
ＰＣを初期の状態に戻すのでソフトのインストール設定など半日から１日は必要でしょう。
・修理に出す。

お礼

回答ありがとうございます。
起動時の画面、治りました！ありがとうございます。
フロッピードライブは付いてないので、URLの通りやったら、無事解決しました。
ホッとしましたよ＾＾

メモリ不足に対する解決は
会社のPCなので2.3時間毎に再起動は少しめんどくさいですね。
（まあ、現状はフリーズするので強制的に2.3時間ごとに再起動してますが（笑））

フルスキャンもしてみました
結果に「開いているポートが１個あります」と表示されたのですが、その時点でフリーズしているので詳しいポート番号等が解らず断念しました。

もう一度、時間があるときにやってみます。
やはり、普通にメモリ不足が原因なのでしょうかね～。

確実に不要なデータソフトも少し削除したので、様子を見て見ます。

リンク等詳しい回答ありがとうございました。

また、よろしくお願いします。

回答No.3

noname#114407

serviees.exe　が　services.exe　の間違いで　ユーザー名が　SYSTEMで動いているなら怪しくないのですが・・・・。

お礼

あ～
「services.exe」がSYSTEMで動いてす（笑）
わざわざ調べていただいたのですか？ありがとうございます。
間違いではなかったら、驚きですね＾＾

回答No.1

noname#114407

１）まだ検出されないウイルスが残ってる可能性があります。

２）ウイルスによって設定ファイルなど（レジストリ）が書き換えられてる可能性もあります。
最悪の場合　BIOSが書きかえられてる可能性もあります。

１）の場合
タスクマネージャーを起動してください。　（通常ctrlを押しながらaltを押しながらdel を押します）

「プロセス」のタブをクリックします。

表の上の　CPU　をクリックして　CPU負荷の大きな順に表示させます。
パソコンが重くなった時、大きな数字を示してるファイル名を上位から２，３個メモします。
そのファイル名で検索して調べるか、ここで質問してみましょう。

同様に　タスクマネージャーのプロセスから　「メモリー使用量」をクリックして数字の大きな物から表示させます。　上位から５つ程度のファイル名をメモします。
そのファイル名で検索して調べるか、ここで質問してみましょう。

ファイル名をメモする時に　ユーザー名もメモしましょう。（ウイルスファイルではシステムファイルの名前と同一で個別ユーザー名で動いてるモノが多い）

２）の場合素人の復旧は困難です。

最近のパソコンウイルスは、情報漏えい系が少なくないので、起動した状態でブラウザを起動せずにルーター等のアクセスランプも観察してみましょう。

不安を抱えてるよりは、パソコンが起動するうちに大切なデータを他に保存してリカバリをお奨めします。

お礼

回答ありがとうございます。
さっそく
タスクマネージャーで調べて見ました。
メモリの使用量が多い物で怪しいと思ったものが
「explorer.exe」→調べたらOSがXPだと、不具合が出る場合があるらしいですね

「svchost.exe」→なんか、一番怪しそうだったので、「process Explorer」という物で、中身を見てみたら、発信元がマイクロソフトとか、有名な企業だったので大丈夫ですよね？

CPU使用率も見て調べたのですが、「serviees.exe」「jqs.exe」「residence.exe」→怪しくないですよね？
アクセスランプは、以前付きっぱなしだったので、スキャンして駆除したら解決したのです
（その結果が、今回の不具合なのです）

う～ん、やはり、リカバリしかないのですかね～。会社のPCなので少し躊躇います。
単純にメモリ不足なのでしょうか？

mizukzakiさんのおかげで少し、不安は取れました。ありがとうございます＾＾
また、よろしくお願いします。