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ヤマダ電機での悪い体験と改善を望む声
arkadia3の回答
自分もヤマダ電機に行くたびに 毎回不愉快な思いをしています。 この前は、商品の説明を聞きたいのに いきなり他の店ではいくらだったかと聞かれました。 自分は価格ではなく、自分に合ったものを勧めてくれる店で 購入したいと思っていたのに不愉快でした。 その後にエントランスの女性の案内係にこれはどこですか？と 質問したら、「そんなもの自分で探せ」という表情で案内されました。 他の若い店員も気に入らない事があるとすぐに表情に出します。 また、この商品とこの商品の違いは何ですか？と質問すると カタログを見ながら「数字が０．２違います」と説明されました。 そんなんだったら店員なんていらなじゃないのと思いました。 ヤマダに５回ほど行って、不満がなかったという人の方が 少ないのではと思ってしまいます。 最近は、展示品を新品に混ぜて販売したり、日替わり品を 売るとみせかけただけで売らなかったりしているようです。 ヤマダの無理な拡大の裏には、そのダークな部分も多く存在していると 思います。 政治やマスコミがもっと取り上げて、少なくとも法律に触れている部分を 厳しくしたほうがよいと思います。 自分は質問者と全く同じ意見ですし、 一流企業とは客に対する対応も一流でなくてはならないと思います。 今のヤマダは、「客に対して安くすればいいんでしょ」というような 考えなので、他の事に気が回っていないと思います。
noname#252929
noname#142255
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