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AVAST!の有料版のテクニカルサポートはどの程度の期待ができますか？
AVAST!の有料版のテクニカルサポートはどの程度の期待ができますか？ 今、AVAST!の無料版を使っていますが、 特定のソフトが動作しないとか特定のメールの送信ができないとか、の問題があり、 設定等についてのサポート情報が少なく困っています。 メーカーのサポート情報やフォーラム http://www.avast.com/ja-jp/community-and-support は、日本語にも対応していることになっています（言語の選択肢はある）が、 実際には日本語に対応できていないようです。（日本語では表示されない） あとは有料版に切り替えて、 サポートセンターが直に日本語でサポートしてくれるのを期待するのですが、 そこまでやってくれるところでしょうか？
- xmastree01
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この質問に対して回答できるのは、有料版のユーザーでないと答え られないと思います。 ※私は無料版ユーザーです Ｉｓｏ－Ｇさんは、ボランティアで日本語の翻訳をしただけで、 ａｖａｓｔ！の営業をしているわけでもないので、質問しても回答は しないでしょう。 下記のサイトで直接聞いたほうが確かだと思います。 https://store.avast.jp/cgi-bin/pages/rnfaq 私の想像ですが、完璧に日本語でサポートが出来るのなら、無料版 は無くなるのでは？ 更に、有料版を本当に売ろうと考えているのなら、日本語の翻訳を ボランティアではなく、ギャラを払うでしょう。 要はその体制が現時点では無理という判断ではないのか と、私は 考えます。（サポートを期待していないので、私は無料版でＯＫです）
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- skip008
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回答になるかどうかですが。 下記を参照してみて下さい。
- 参考URL：
- http://www.iso-g.com/avast5/
補足
ここも見ましたが必要な情報は得られませんでした。 有料でもメーカーサポートに聞ければ、その方がいい、という考えです。 ただ、日本語ではＮＧということだと、AVAST!はあきらめないといけなくなります。
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