携帯でメール画面/登録した単語が消える

質問

ドコモのF-08Aを使っています。

１．メール作成中にメール作成前の画面（メニューや受信メールの画面）に突然戻ってしまいます。
普通に文章を打っているときです（さ行と間違えて電源ボタンを押した、とかではなく）。
今まで打っていたメールの文章が全部消えてしまい打ち直しが大変です；

２．一度単語登録したものがいつのまにか消えていることがたまにあります。
95件登録してあって、5件新しく登録して100件になったことを確認したが、
気がついたら元の95件に戻っている、という感じです。

特にメールはしょっちゅう消えるので困っています。
解決法はないですか？

回答No.3

SWM5903 · ベストアンサー

一度…

電源切る　→　電池パック外す　→　10秒程放置　→
電池パック入れる　→　電源入れる

と操作すると直るかもしれません。

取り敢えずは、Docomoステーションで見てもらうのが
良いと思いますが、面倒なら上で書いた操作をしてみるのも
良いかと。

お礼

とりあえずやってみました！
ありがとうございます。

様子みてみます＞＜
なおらなかったらショップにもっていきます！

回答No.2

simotani

メーカーに修理に出すのが早道かと思います。ところで修理保険には加入してますか？既に保証期間を経過していた場合、保険が無いと最大２万円の請求書が来ます。(基盤交換だけでも１万円以上します)
ところで雨の中屋外で操作しましたか？この場合保険が免責にされる可能性もあります。

お礼

保険はわからないです；
なんか月315円で何かあった時修理してくれるサービスには入っています。

防水携帯なので水濡れとかはたぶん大丈夫だと思うのですが……

回答No.1

Laurence0

とても他人事のような上に回答になっていないのですが、とりあえずDOCOMOショップに持ってくのが早いかと。

前に使っていた903iで、押したボタンと入力されるキーが一致しないという不良があり、
新品と交換してもらったことがあります。

DOCOMOショップにもっていって、
『このような不良はよくあるものなのですか？』
などと聞いてみて、返答が
『よくあります』の場合、
　『ならば直してもらえないのはおかしいですよね？』と頼み、
『初めてです or 珍しいです。』であれば、
　『それならこの携帯電話だけが不良品なんですね。交換してください』と要求する。
こんなふうにして無償で交換してもらいました。

今日の携帯電話は優秀なエンジニアでさえ理解に手を焼くような代物です。
まったく同じ経験がなければ普通にはわからないようなものなので、専門家に聞くのがいいと思います。

お礼

ありがとうございます。

そうですよねー……
症状なおらなそうならドコモに持っていってみます＞＜

なるほど！
頼み方いいですね！ありがとうございます！