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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:WINDOWSMEから、トレンドマイクロ@OKwave)

WINDOWSMEから、トレンドマイクロ@OKwaveで画面が読めなくなるエラーが発生する

このQ&Aのポイント
  • WINDOWSMEから、トレンドマイクロ@OKwaveを利用していると、画面が読めなくなるエラーが発生します。
  • エラーが発生したためIEを終了し、ホームページ画面に戻されます。
  • 他のホームページやWindowsXPでは正常に表示されるため、WindowsMeのOSとの互換性の問題が考えられます。JAVAのインストールやバージョンアップの確認も行いましたが改善されていません。イーサレンダイでの利用もできません。解決策があれば教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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  • adbarg
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回答No.1
mhd02556
質問者

お礼

■adbargさん、そして、皆さん、こんにちは。いつも回答頂きありがとうございます。 >Internet Explorer 6 SP1なら  Internet Explorer 6 SP1なので、以下の原因になります。 >http://support.microsoft.com/kb/816506/ja (1)  上記を表示すると 重要 : Q816506.exe をインストールする前に、[MS03-015] Internet Explorer 用の累積的な修正プログラム (2003 年 4 月) (Q813489.exe) をインストールしてください。 Windows Me、 下記のファイルは、「Microsoft ダウンロード センター」からダウンロードできます。   q816506.exe パッケージ (http://microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=878C5CD5-0A58-40E8-A963-7496C71D1F40&displaylang=en)   (2)  となります。  Q813489.exeの説明は、 http://support.microsoft.com/kb/813489/  (3)  となります。このページの中で、  この更新プログラムをダウンロードしてインストールするには、次の Microsoft Windows Update Web サイトにアクセスして、重要な更新プログラム 813489 をインストールします。 http://windowsupdate.microsoft.com  (4)  または、 「Microsoft ダウンロード センター」からこの更新プログラムをダウンロードするには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。 http://www.microsoft.com/windows/ie/ie6/downloads/critical/813489/default.mspx   (5)  となります。  しかし、(4)で、更新プログラムを更新しても該当する更新プログラムは、無いと言われます。但し、他国言語のインストールは、除く。  (5)から、Internet Explorer 6 SP1を選択します。 http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=9e0b79f2-d442-4fa1-9ecc-eaaf2df1d6a6&DisplayLang=en (6)  の画面が出ます。  Change Language:からJapaneseを選択しchangeを選択します。 http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=9e0b79f2-d442-4fa1-9ecc-eaaf2df1d6a6 (7)  が表示されます。  ダウンロードボタンを押します。  保存を指定して保存します。  保存を実行すると  Microsoft Internet Explorer の更新 この修正プログラムをインストールするには Internet Explorer 6 SP1 が必要です。  と表示されます。 (●Q01)つまり、更新プログラムQ813489.exeを実行できなくなります。どのようにすればよいのでしょうか?     敬具

mhd02556
質問者

補足

> >ダメならIEを入れ直すとか… >http://www.microsoft.com/japan/windows/ie/downloads/ie6sp1/default.mspx (8) >  上記からインストールしようとすると  全てのコンポーネントの最新バージョンが既にインストールされています。再インストールせずにセットアップを終了してください。  ●セットアップ終了  (OK) のダイアログが、表示されて終わりです。 (●Q02)どのようにすれば良いのでしょうか?  Q813489の説明の中で、mshtml.dllの記載があります。 %Windir%\Systemフォルダにインストールされます。 日付  時刻 バージョン  サイズ  ファイル名 2003/02/24 13:38 6.0.2800.1170 2,787,840 mshtml.dll  実際にパソコンにインストールされているファイルは、 C:\Windows\SYSTEM\フォルダに収納されています。 作成更新日付 時刻 バージョン サイズ ファイル名 2006/05/19 16:09:52 6.0.2800.1555 mshtml.dll  となっています。これから見ると現在パソコンに入っているバージョンの方が、新しく、日付も新しくなっているように見えます。 (●Q03)%Windir%というのは、Windowsに変更されると言う意味でしょうか?  たとえ、一つだけでも、お知りのことが有りましたら、  よろしく教授方お願いします。               敬具

その他の回答 (1)

  • adbarg
  • ベストアンサー率53% (1134/2108)
回答No.2

ちょっと、今手持ちのパソコンにWinMEがないので 昔の記憶でお話しますが WinMEは、標準は、IE5.5だったような気がするので コントロールパネルのアプリケーションの追加と削除で、IE6を削除出来たような気がしますが… それから、再度セットアップしてはどうでしょうか?

mhd02556
質問者

お礼

 adbargさん、そして、皆さん、こんにちは。いつも回答頂きありがとうございます。 レスありがとうございます。  WindowsMeで、インストールできるINTERNET EXPLORERの最終バージョンは、 Internet Explorer 6 SP1  のようです。INTERNET EXPLORER 7 は、プラットホーム、WindowsXP以上を要求します。  INTERNET EXPLORER 6 SP1を何度も、色々な方法で、インストールを試みますが、すでに、インストール済みですと表示されます。  時に下記のメッセージがでます。 *********************  インストールディレクトリにファイルが無いためセットアップを続行できません。セットアップを再実行してから (セットアップの続行) を選択して下さい。欠けているファイルがダウンロードされ、セットアップを続行できます。 *********************  インストールするときに、標準を指定せず、ファイルを指定を選択します。  完全インストール  を選択して重複を確認してインストールしようとするとインストールが、終わりました。ありがとうございます。  のメッセージがでます。  INTERNET EXPLORER を削除してインストールに失敗するとホームページとの連絡が途絶えて孤立する、一切のダウンロードが、できないので、簡単に削除するのは、慎重です。  これらのメッセージから推測するのは、INTERNET EXPLORER 6 SP1は、既に、新しいバージョンでインストールが、終了されていて、何か他の原因でエラーになるのでは、無いかというものです。  http://virus.okwave.jp/qa5780759.html  のページが開くと同時にエラーになることもあります。しかし、   http://okwave.jp/  のページを開き、新しいIDで、ログインして、  http://virus.okwave.jp/qa5780759.html  のページを開くと全く、エラーが発生しません。他の場合でも、タイミングでなかなかエラーにならないときもあります。  当方の環境の性とも、考えられます。  まだ、他の人から、このような現象の報告が無いとのことなので、もう少し、様子を見て、解決できる方法を探りたい。  また、良い方法がありましたら、ご教授方よろしくお願いします。 敬具

mhd02556
質問者

補足

 レスありがとうございます。  今のところ、異常なく表示されます。特に、システムを変更していません。INTERNET EXPLORER 6 SP1のアップデートや修正をしていません。  INTERNET EXPLORER 6 SP1の設定を変更したこともありません。  原因として思量されるのは、ウイルスバスターで、ウイルスチェックをしたこと、これで、悪質なクッキーが検出されて削除したこと。  Okwaveに報告して、調査してもらったことです。スパイウェアの恐れありと指摘しました。Okwaveで、ウイルスの駆除をしてくれたようでこれ以来異常は、消えました。  ご協力ありがとうございます。  敬具

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