XPからVistaへのアップグレードでつまづいています

質問

DELLのタワーPC、DIMENSION9200を使用しています。
購入時、Vistaへのアップグレード特典があるとのことで、後日エクスプレスアップグレードのキットが送られてきました。
windows7も出たことですし、もういくらなんでも落ち着いただろうと思い、いまさらながらVistaへのアップグレードを試みました。

ところが、指示された通りに「Windows Vistaアップグレード手順書」に基づいて作業し、「Dell Windows Vista Upgrade Assistant DVD」をスロットルに挿入したのですが、以下のようなメッセージが出てここから先に進めず、アップグレードができませんでした。

「お使いのシステムはWindows Vistaの最小要件を満たしていません。ハイライト表示されているフィールドを参照してください。」

ハイライトされていたのは、
オペレーティングシステム：Windows XPはWindows Vista対応ではありません

その他の項目は以下の通りです。
プロセッサ速度：1.9GHz
メモリサイズ：2.048GB
ハードドライブサイズ：40.97GB
空き容量：17.372GB

DELLのサポートはいくら質問しても適切な回答をくれず、Windows XPはWindows Vista対応のものであることは間違いないから、元のOSに問題があるようだから「工場出荷状態に戻せ」との最終指示でした。それがイヤだからAssistant DVDを使ってアップグレードしようとしているのですが…。

OSのどこに問題があるのか、たとえばセキュリティーの更新などが適切に行われていないなど、確認すべきことは他にあるような気がしてなりません。他に、セキュリティーソフト（ウィルスバスター）が邪魔しているのではなど、考えられることはあると思うのですが…。
外付けのハードウェアは無線LANターミナル程度で、ソフトウェアもいじっていません。

ここで質問することではないのかもしれませんが、どなたか詳しい方にご教示いただけたらと思います。よろしくお願いします。

ちなみに、いまさらVistaにするぐらいならこのままXPで使っていた方が良いですかね。。。

回答No.5

krutsgy

そのメッセージは、

Windows　インストーラーはお使いのXPに不具合を見つけました。インストールを続けられないので、中止します。

といっているのです。

対処法は、XPを再インストールして、まっさらな状態にしてからVistaにアップグレードする、ということですね。

だから、今のまま不具合をかかえたXPを使い続けるか、新しいOSにするかについては自分で決めたらよいことです。

メーカーへの苦情をならびたてるだけでは、事態は何も改善されないと思います。

お礼

どんな不具合があるのかを知りたかったんですよね。
通常使用している上では全く何の障害もありませんので。
ありがとうございました。