ウイルスバスター2010 3年版を更新購入しダウンロードを完了しました

質問

ウイルスバスター2010 3年版を更新購入しダウンロードを完了しましたが、「アップグレードはサポートされていません。ウイルスバスター2010の最新版を入手するには、このコンピューターへの製品の提供元に問い合わせ下さい。」とのメッセージが出ましたので問い合わせしました。よろしくお願いします。

回答No.1

x1va

どこで買ったのか知りませんが、ここは会員同士で助け合うQ&Aサイトであり、購入店とは別サイトです。
メーカーあるいは購入店からの回答が欲しいのなら問い合わせ先を間違えていますので、正しいところへ再度どうぞ。