iPhoneのパケット通信料の驚きとは？

質問

• iPhoneのパケット通信料が5万円～10万円になることに驚きました。使用頻度が低いにも関わらず高額な通信料が発生しているようです。
• iPhoneは電源が入っている状態で常に通信を行っているため、パケット定額フルの料金を超える可能性があります。ネットに接続するだけでも高額な通信料がかかることがあります。
• iPhoneのパケット通信料について、契約時の説明不足や通信料の確認が困難な点に疑問を感じています。パケット代金を抑える方法や定額フルを避ける方法について知りたいです。

回答No.5

neko-ten

スマートフォンを購入するときによくあるトラブルですね・・・。
Xシリーズも基本的に通信する端末ですし、これはなにもソフトバンクに限らないです。その点の説明は各社必要だと思います。
xPeriaとか、デザイン的にも垢抜けたものが多くなってるので、分からないで買うヒトも多いですからね・・・。

ただ・・・
＞定額フルの下限料金1029円の案内は不要で、一律4410円と明記しないと全く意味のないものだと感じております。どうなのでしょうか？？？これって法的にもOKなんでしょうか？

これに関しては同意できないです。
実際プロファイルの設定などで下限額に近い状態にすることもできます。（これ自体はソフトバンク提供のものではないので、ソフトバンクやAppleが案内することはない・できない）
料金プランの説明ですから、省けば逆に重大な説明不足になります。
ま、「満額絶対にかかる」という案内は通常できないのですが、「非常に通信料金が発生する」という案内はショップはできたはずです。
それをしていなかった、となれば片手落ちと言えそうです。
（ただ、ワタシの場合は同意書にサインを求められ、それに記載がありました。）

通信させない方法に関しては、#3さんの挙げていらっしゃるapn-disablerになります。

＞iPhoneについては、どこの部署であっても、いつどこでどのくらいの通信料が発生したかという照会には一切答えないというものでありました。
iPhoneの通信は一般携帯電話の通信と違って、すべてダイヤルアップでのパケット通信です。
一般的な、家庭向けプロバイダとほぼ一緒。
そのため、ログとして残すのが難しいのです。
（ただ、MMSはヘッダや履歴など見れたはず）

＞また他のサービスについても非常にわかりにくい。
サービス自体iPhone向けってそんなになかったような・・・
AppStoreやApplecareProtectionPlanなどは携帯電話サービスというよりもPC向けサービスに近いデスね。

たぶん、これがXシリーズのようないかにも！な携帯電話であればもしかしたら納得できたのかもしれないな・・・。と思った次第です。

お礼

ご連絡遅れまして申し訳ありません。

非常にわかりやすい説明ありがとうございます。

参考になりました。
本当にありがとうございます。