最適化の途中でリブートしてしまいます

質問

知人のＰＣでの出来事です。
Windows2000を使っています。
今まで何とも無かったのに、急に最適化の途中でリブートしてしまいます。
時々、電源投入時に青い画面で止まってしまうようになったそうです。
何度か電源の入れなおしで、何とか立ち上がります。
原因の調べ方と、直し方を教えてください。
よろしくお願いいたします

回答No.6

finemalt

私もNo.4の方と同じでメモリが正しく入っていなくて
この症状になりました。
最初分かりませんでしたが見直したらちゃんと入ってませんでした。
確認し入れなおしたら直りました。

お礼

ありがとうございます。
残念ながら、現象は変わりありませんでした。

回答No.5

takajp

パソコンが起動している間に、大事なデータのバックアップですね

HDDが、死に掛けていますよ

まず間違いないです

HDD用意しておいてください
データもお忘れなく

お礼

ありがとうございます
ＨＤＤが死に掛けているんですか？
バックアップを取るように言いました

回答No.4

ge0rge

私の実体験ですが
メモリを追加したとき差込みが甘くて
しっかりと入っていなかったときにそのような症状に
なりました。
メモリをしっかり入れなおしたら直りました。

お礼

ありがとうございます。
メモリを再セットしましたが、現象は変わらないそうです

回答No.3

TT250SP

？Windows2000ですよね？

9x系でのブルーバックとは意味合いが違います。

9x系であればOSのカーネルが脆弱であったためアプリケーションレベルでOSのカーネル部分と競合してしょっちゅう「青い画面」が出ていましたが、NT系ではOSカーネルが強化されてOSが使うメモり領域とアプリが使うメモり領域が別になっているために、9x系の様にユーザーレベルでのエラーでブルーバックになることは「ほとんど」考えられません。
（NT系ではそうなる前にOS上で警告が出ます）

NT系のブルーバック（ストップ画面）は「カーネルレベル」のエラーです。
ですから、結構深刻なエラーです。

※カーネル＝「kernel」「核心」
コンピュータシステムにおいて、中核的な存在として機能するもの
OSカーネル＝メモリ管理やタスク管理など、OSの基本機能を実現する部分

お礼

回答ありがとうございます。
そうとうに深刻な問題なんですネ

回答No.2

izumokun

私の同僚のＰＣが、最近同じような状態になり、結局ＨＤＤがお亡くなりになりました。したがって、最悪の事態を想定して、必要なデーターはバックアップを取っておくべきでしょう。

　通常の起動で最適化が止まるのであれば、まずはセーフモードで行うべきです。その後、必要でない常駐ソフトは削除するようにしてください。

　次に、青い画面＝ブルースクリーンエラーは、プログラムの不具合か、プログラム同士の競合があっている時に発生します。ということは、最近インストールしたものが原因ですので、それが是非とも必要であれば、現在インストールしているプログラムをシンプルにすると解決する可能性があります。

お礼

回答ありがとうございます
セーフモードですか？
起動時にＦ８でしょうか？
Ｗｉｎ2000は使ったことが無くてわからないんです。
先方に伝えて見ます。
最近、インストールしたソフトは無いと言っていました。

回答No.1

TT250SP

最近、何かインストールしたり、増設したりしませんでしたか？

ブルーバックが出るのは主にハードウェアのエラーです。
（ドライバ、ドライバとソフトの競合含む）

使用中にリセットがかかるようなら電源周りも怪しいです。
・家庭用コンセントの電気が足りない
・タコ足配線をしている
・大型家電製品と同じコンセントを使っている

古いPCであれば内部に埃が貯って性能を落としている場合もあります。

PCを工場出荷状態にして、家庭用コンセントはPC専用を用意してください。

デスクトップPCであれば、電源を完全に落とし（コンセントも抜く）内部を「エアダスター」などで掃除してください（雑巾、掃除機は絶対に使わないこと）

お礼

回答ありがとうございます。
ご支持通りに伝えて実行するようしました。
治ればいいのですが・・・・