ADSLの接続が切れてしまう

質問

XPでADSL、＠niftyでインターネットに接続していますが、ブラウザの使用中やソフトのアップデート中に切断してしまいます。一度切断されると、PCを再起動しないとつながらず、回数の頻繁に起こるため困っています。セキュリティソフトはカスペルスキーを使用しており、なんらかの影響があるかと思い、停止してみましたが症状は変わりません。何かよい方法はないものでしょうか？　よろしくお願いします。

回答No.2

FMVNB50GJ

ADSLの接続が切れる？

ルーターを使っているならルーターの調子が悪いとか、ルーターまでのケーブル・接続部分が悪いとか、そういう機器・配線に問題ないと確信するなら、

プロバイダーに尋ねるのが一番いい。

ADSLの接続が切れると、通知領域の接続アイコンが消えるけど。

無線ではないよね。

回答No.1

3612masa

その時に、ADSLモデムのリンクランプは、どうなっていますか？

回線側の問題かPC側の問題か、切り分けが必要です。

ADSLのリンクランプが不安定なようなら（かってに消えて、また点灯する）、モデム本体か電話線側の原因が考えられますので、NTTなどの回線提供者に相談してみて下さい。

補足

さっそくのご返答、ありがとうございます。モデムのランプは問題なく常時点等していると思います。となると、PC側の問題なのでしょうか？