Yahoo!Japanでログインしているのにメールが見れない

質問

こんにちは、お世話になります。
Yahoo!Japanの無料メールサービスについて困っていますのでお力を貸して下さい。
特定のＩＤ（ID:Aとします）で、ログインし直後にメールを見ようとすると
「パスワードの再確認」の画面が出て、正しいパスワードを入力しているのに何度も繰り返し、
「パスワードの再確認」の画面が出続けるという状況なのですが、何が問題か、また解決策はございますでしょうか？
・メールに限らず、登録情報、その他パスワードの再確認が求められるサービスを利用しようとすると同様の症状が出ます。

なお当方のパソコン・ネット環境は以下の通りです。

パソコン：ノートパソコン　SONY VGN-NR72B
OS:Vista HomePremium sp2
ブラウザ：IE8、Sleipnir2.9.3、ChromePlus1.3.7.0
ネット環境：ADSL

なお、以下のことも確認済みです
・ID:A以外の他の複数のYahooIDで試したところ、問題なくログイン・メール閲覧が出来ています。
・上記のどのブラウザでも同じ結果となります。（ID:Aだけがパスワードの再確認が出続けて進めません）
・IDパスワードに間違いはないです。（ログインは出来ているので）

回答No.4

FMVNB50GJ

ログインし直後にメールを見ようとすると
「パスワードの再確認」の画面

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自分の場合はそういう事にならないね。おかしいからYahooに問い合わせるのがいいと思う。

セキュリティソフトは関係ないと思うけど、IEのフィッシング対策機能は無効にしてやってみるとか、
最近ヤフーメールで転送もかなり時間かかったし、

読み流し程度で。

お礼

回答有難うございます。

アドバイスのとおり、Yahoo!Japanに問い合わせることにします。

皆様、ご回答有難うございました。

回答No.3

toppo1969

一度ログアウトしてから、Yahooトップページの「メール」をクリックして、ログインとメール画面への遷移を同時に行うと如何でしょうか?

補足

回答有難うございます。
ご指摘のとおり、
１、いったんログアウト
２、すぐログイン
３、直後にメール画面へ

という手順でもパスワードの再確認画面になり、
何回パスワードを入力しても繰り返しパスワードの再確認画面が出てきます。

回答No.2

koko88okok

> ・IDパスワードに間違いはないです。（ログインは出来ているので）

パスワードが間違っているので、受信箱が開かないのだと思います。
定期的にパスワードの入力を求めているようですので、・・・
私の場合も「こんにちは、*****さん」とIDが表示されています。

今の所、必要がないので、パスワードを入力していませんから、受信箱をクリックしたらあなたが見ているのと同じ画面で、パスワードを求められます。

補足

回答有難うございます。
パスワードが間違っているとすれば、そもそも最初にログインが出来ないはずです。
ログインは問題なく出来る状態なのです。

No.1様、No.2様の寄せてくださった回答は、
ＩＤかＰＡＳＳの入力ミスの可能性をご指摘してくださっていると思うのですが、
その場合だとそもそも
「Yahoo! JAPANへログインしてください」のログイン画面で誤入力して
「Yahoo! JAPAN IDまたはパスワードが正しくありません。」と表示され、
ログインが出来ないはずです。

問題なくログインしても、その直後にメールを見ようとしたとき、
「パスワードの再確認」の画面が出て、IDとPASSを入力しても
同じ画面の繰り返しという状態で困っています。

回答No.1

toppo1969

> ・IDパスワードに間違いはないです。（ログインは出来ているので）

ログイン出来ていないからメールを見られないのでしょう。
「ログイン出来ている」のを何処で確認しましたか?

補足

回答有難うございます。
ログインは確実に出来ています。
なぜならログインの際、ID.Passを入力しますが、
そのときにパスワードが違うなどのエラーは出ていないからです。

また、Yahoo!Japanのトップページにおいて
「こんにちは、○○○さん」
とIDが表示されていますし、その下には「ログアウト」と表示があるので、
ログイン出来ていないということではないです。