リモートデスクトップで認証エラー

質問

ＰＣ１からサーバーＡへのリモートデスクトップ接続の際に、「認証エラーが発生しました。　指定されたデータを解読できませんした。」と表示され接続が出来なくなってしまい困っております。
症状が起こる前日までは何の不具合も無く、接続が出来ておりました。
ご質問させて頂く前にも、さんざんインターネットなどで調べてみましたが、該当するような症例や解決策は見つかりませんでした。

＜機器構成＞
サーバーＡ：Windows Sever 2008＜拠点１＞
サーバーＢ：Windows Sever 2008＜拠点１＞
サーバーＣ：Windows Sever 2008＜拠点３＞
ＰＣ１：Windows XP(SP3)＜拠点２＞
ＰＣ２：Windows XP(SP3)＜拠点２＞
ＰＣ３：Windows XP(SP3)＜拠点１＞

＜症状内容＞
ＰＣ１→サーバーＡ（接続不可）
ＰＣ１→サーバーＢ（接続可）
ＰＣ１→サーバーＣ（接続可）

ＰＣ２→サーバーＡ（接続不可）
ＰＣ２→サーバーＢ（接続可）
ＰＣ２→サーバーＣ（接続可）

ＰＣ３→サーバーＡ（接続不可）
ＰＣ３→サーバーＢ（接続可）
ＰＣ３→サーバーＣ（接続可）

・各拠点はインターネットＶＰＮにて接続を行っております。
・インターネットＶＰＮは特に問題なく通信は行えております。
・全てのＰＣとサーバー間でPingの通信テストは正常に行えます。

回答No.3

kavva

まず、サーバーＡをドメインから適当なワークグループに変更して再起動します。
サーバーＡが起動したら、再びドメインに参加させ、再起動します。
これで、PCからサーバーＡにリモートデスクトップ接続できるようになります。

回答No.2

bakakyatap

＞指定されたデータを解読できませんした

これは、２つで、暗号化の符号化に失敗したか、認証方法が変えられたかです。

前者は、機械の場合もあります。符号化を機械でやっている場合がありますよね（SSLアクセレーターのようなもの）、証明書などが期限切れや、変更された場合。別の方もいっていますが、クライアント認証用の証明書などもその一つです。

それらを確認する事と、認証方法がADやローカルポリシーで変更された可能性はないですか？　チェックしてみましょう。

また、どこかのルーターかSSLアクセレーターなどのポート制御できる機械で、認証用のポートがどこかで止まっていませんか？

あと一つXPだと２００３以降のアクセス方法に対応したものでないとだめですが、古いほうのリモートディスクトップを使用していませんか？　（sp3を設置していれば、アップされているはずなんですが、手動でアップしないとだめな事がほとんど）

お礼

回答ありがとうございます。

>それらを確認する事と、認証方法がADやローカルポリシーで変更された可能性はないですか？
変更は行っていないのですが、念の為に確認を行ってみます。

>認証用のポートがどこかで止まっていませんか？
通信機器については一通りチェックを行いましたが、とくに気になる点はありませんでした。またポート制御を一時的に制御なしにも行ってみましたが、問題解決はしませんでした。

>古いほうのリモートディスクトップを使用していませんか
全て新しいほうのリモートディスクトップには変更してあります。

回答No.1

akisyokiti

ユーザーアカウントが壊れた可能性はありませんか？

お礼

回答ありがとうございます。

利用していたユーザーはシステム管理者ユーザーで他のサーバーなどへは接続が可能でしたので、ユーザーアカウントが壊れている事はないかと思われます。