• ベストアンサー
  • すぐに回答を!

Dell Latitude E6500を購入し

Dell Latitude E6500を購入し US版だったので、日本語の言語をインストールしたのですが その後、Windows7が起動しなくなりました。 電源をいれると、黒い画面に、Copyrightなどが書いてあり そこからWindows7が実行しません。 以下の修正プログラムも適用しましたが直らず、 http://support.microsoft.com/kb/974719/ja DVDから起動して、「スタートアップを修正」を実行しても直らず 困ってしまっています。 ちなみに起動するときには、Windows7から起動するしかありません PCは Dell Latitude E6500 Windows7 Ultimate 32it 修復方法をご存知の方、何卒よろしくお願いします。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数1
  • 閲覧数645
  • ありがとう数4

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 回答No.1

修正方法が判るわけではありませんが、状況をもう少し教えていただけますか。 1.黒い画面のメッセージ  どこのコピーライトでしょうか。Dellとかフェニックスとか 2.メッセージの最後  表示されているメッセージの最後の数行に何が表示されていますか。  コマンドプロンプト(例えば C:> とか 3.起動できない?  Windows 7 が起動できないとのことですが、「ちなみに起動するときには、Windows7から起動するしかありません」と書いておられます。  何を起動しておられるのでしょうか。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

ご回答頂きありがとうございます。 まずご報告なのですが、下記URLの情報により解決できました。 http://support.microsoft.com/kb/977419/ 要は解像度を変更したことによるバグのようです。ただし、HotFixはどこを探しても見つからず 自分のPCの解像度をDefaultに戻して、とりあえず対応しました。 お騒がせして申し訳ありません。 今後の方のご参考のために、頂いたご質問にも答えさせてください。 1.コピーライトはMicrosoftでした。 2.メッセージの最後にコマンドプロンプトは表示されていませんでした。 3.PCは立ち上がるのですが、Windows7が立ち上がらない状態なので、 付属のWindows7DVDから起動しました。

関連するQ&A

  • DELL Latitude D410 のHDD交換

    DELL Latitude D410 のHDD交換をしたことのある方にお聞きします。 DELL Latitude D410のHDD交換をしたいのですが、 交換は容易にできますでしょうか? D610と同じでしょうか? http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/latD610/ja/sm_ja/hdd.htm#wp1123687 何GBまで対応可能でしょうか? あと、HDDのメーカ/型番も教えて頂けると幸いです。 どなたかご存知の方いらっしゃいましたらご教授下さい。

  • DELLのDimension 9200のIEのトップページ

    DELLのDimension 9200のVista Ultimateを買いました。 IE7の設定をいろいろと触っていたら デフォルトで設定されていたトップページを ブランクに設定してしまい、どのページだったか わからなくなりました。 2つ設定されていて1つは http://supportapj.dell.com/support/index.aspx?c=jp&l=ja&s=gen このページだとわかったのですが もうひとつがわかりません。 ご存知の方教えていただけると幸いです。

  • Windows7 DELL正規品とかについて

    Windows7 DELL正規品とかについて Windows7を買おうかと思ってヤフオクなどで検索したら >★新品正規品★Windows7 Ultimate 64bit 日本語版 DELL社製★ というのがパッケージ品より安くたくさん売られていました。 そこで質問なのですが こういったDELL用のものは自作のPCに入れても動くようですが、違法だったりするのでしょうか? やはり無難にパッケージ品を買った方がよいのでしょうか?

  • DELL D630のタッチパネル無効化

    DELL Latitude D630のタッチパネルを無効化に使用と、 下記のURLを参考にして無効化を試みたのですが、 http://support.dell.com/support/edocs/systems/latd630a/ja/ug/keyboard.htm 「デバイスの選択 タブ」が見当たらなく困っています。

  • Dell v740で、メモリ増設が出来ません

    皆様、お世話になります。 私は、会社のシステムの面倒を見ているのですが、 ↓のノート端末でメモリ増設を依頼され、 内部メモリを256→512にしたのですが・・・ 512MBを超える組み合わせで 起動しなくなってしまいます。 このままだと会社に損失を与えた事になって しまうので、何か特殊な手段はありませんでしょうか。 助けて下さい。。。。 ○機種 Dell Latitude v740 Win XP SP2 Pen4-M ○大丈夫な組み合わせ 256+256 512+(なし) ○NG 512+256 ・Latitudeシリーズ メモリ規格一覧 http://support2.jp.dell.com/jp/jp/mwfaq/faq.asp?faqno=100230 ・Dell™ Latitude™ V710/V740 マニュアル http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/latv740/ja/index.htm ・インテル 845MZについて (メモリは1GBまでという記述があります。) http://www.intel.com/jp/products/chipsets/845mp/index.htm

  • Windows7 ultimateについて

    現在Mac BookにWindows7 ultimateをインストールするためヤフオクにてWindows7 ultimateを見ているのですが、アップグレード版とマルチ言語版とでは圧倒的に値段が違う気がするのですが、いったい何の違いがあるのでしょうか、教えてください。

  • windows 修正プログラムにつきまして。。

    windows修正プログラム​http://support.microsoft.com/kb/884538/ja をダウンロードしてから、パソコンが物凄く遅くなってしまって困っています。。。 どなたか元の速度に戻せる方法をご存知の方どうかよろしくお願いいたします。 修正を行った経緯 ​ デルに外付けで無線ランを取り付けていましたが下記のエラーが出て スタバなどでのワイヤレス接続が不可能だったので、この修正プログラムを試してみました。 スタバで出たエラーメッセージ Runtime error Program c:programfiles\internet,explore\iexplore.exe This application has requested the runtime terminate it is an usual way その為に行った修正プログラム ​ http://support.microsoft.com/kb/884538/ja 恐れ入りますがどうぞよろしくお願いいたします。

  • DELLノート動作について

    当方PCはDELL Vostro3500でOSはWindows10です Dell System Detect (http://www.dell.com/support/home/jp/ja/jpbsd1/diagnose/eula/progressbar/ODE/)やSupportAssist (http://www.dell.com/support/contents/jp/ja/jpbsd1/article/Product-Support/Self-support-Knowledgebase/software-and-downloads/support-center)を実行すると途中で光学式マウスが無反応になり光も消え、キーボードのCtrl+も動かなくなります。 Dell Wireless WLANユーティリティなる、プログラム誤って削除してしまい、ダウンロード・インストールしたくて色々探っているところです。

  • Fnキーと一緒にFキーを押した時

    画面に青い字で実行した項目が出てきていましたが 設定を何かいじってから、出なくなってしまいました。 WindowsXP FMV-BIBLO NB10AL です。 スタートアップが遅いのと、ネットの画像が×になって 表示されない等の不具合があったので Windowsのサイトにある「クリーンブート」というのを教えて頂いて 実行してから、青い文字が出なくなりました。 http://support.microsoft.com/kb/310353/JA/ スタートアップ→「ファイル名を指定して実行」にmsconfig と入れて 書かれてるのを残して 再起動しました。 その時、何かを消してしまったから 青いメッセージが表示されなくなったんだと思います。 どれをチェック入れなおせば良いのか、全く判らず、困ってます。 どうぞよろしくお願い致します。

  • Windows7 Ultimate 英語版

    外国人の知人が、Windows7 Ultimate 英語版を探しています。ネットで数店舗あったのですが、そもそもUltimateは多言語対応と聞いていますが、日本語版を購入して英語設定して使うと何か不都合はあるのでしょうか? 彼いわく、ソフトが海外製なので動かないから駄目だと言うのですが。また、Ultimateにする必要があるのかどうかです。Windows7のProとかHomeでも良いのでは無いのでしょうか?使用言語を英語にしてキーボードも英語なり他の言語にしてあげれば使うのになにか不具合があるでしょうか?よろしくお願いします。彼に急かされているので至急お願いします。