悪意のあるソフトウェアのインストールをデスクトップ型のパソコンで行った

質問

悪意のあるソフトウェアのインストールをデスクトップ型のパソコンで行ったところ、無線ランのパソコンがネットにつながりなくなりました。

相互に関係はあるのでしょうか？
また修復の仕方がわかれば教えてください。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

hanazi · ベストアンサー

>>悪意のあるソフトウェアのインストール
>>相互に関係はあるのでしょうか？
原因がそこにあるかはわかりませんが、まず、質問からは悪意があるのを
わかった上でインストールしているようにしか見えませんが？
それなのに修復したい？悪意があるなら何らかの異常が出ることは
容易に想像出来るでしょ？
第一、悪意のあるソフトって書かないで具体的な名前を書いて下さい。
winnyやshareなどあきらかに不正利用目的のソフトであれば即、通報します。

とりあえず、切り分けとしてデスクトップPCをシャットダウンした状態で
無線LANのPCがネット接続可能か試して下さい。

お礼

すべて電源などをきりリセットしてもつながらなかったので、業者に頼んでみます。
自分では解決できそうにないので。
ありがとうございました

補足

すみません、間違えました。悪意のあるソフトウェアのインストールの削除をインストールしたところです。