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ひかり電話解約後の移転案内メッセージについて

ひかり電話の解約を考えていますが、解約後にその電話番号にかけると 「移転しました」のような案内メッセージを流すサービスみないなものはNTTはやってないのでしょうか? ※NTTに聞けばわかることかと思いますが、分かる方がいれば教えて頂けるとありがたいです。

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  • y-y-y
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回答No.1

NTT東(西)には、そのサービスがあります。 移転工事等の申込み時に、案内をどうするか聞かれます。 移転後の新しい電話番号や、または、連絡番号でも案内します。 申込み時に新しい番号や、連絡先番号が分からなければ、後日に連絡して、新番号・連絡先番号を案内変更を申込みです。 新番号や連絡先番号を案内する期間は、確か約3ヶ月間(自信なし)だと思いました。 案内期間が終ると、「現在使われておりません」となります。 案内期間はNTT東(西)判断で行われて、お客には連絡しません。 案内の参考例 (連絡先は携帯番号でも可能です。しかし、携帯をプライベートに利用が多いなら、携帯番号を連絡先等を公表しないほうがいいですね) ● 移転の時 XXXXXXは移転をしました。新しい番号は○○○○○です。 XXXXXXは移転をしました。連絡先の番号は○○○○○です。 ● 廃止(契約解除)の時。一時廃止(ある期間だけ希望の時) XXXXXXは取外してあります。連絡先の番号は○○○○○です。 なお、移転の為に電話番号が変わる場合、新旧両方の番号が重複で利用可能です(重複の利用期間は、確か最大1週間と思いました) また、廃止・一時的廃止の場合、旧電話番号を保留(番号を再利用可能)すると、基本料がかかります。 旧番号を保留しない(番号を再利用せずに、再開時は違う番号)時は、基本料はかかりません。

kahomiho
質問者

お礼

丁寧なご説明ありがとうございます。 一般回線ではそういうサービスがあるのは知っていたのですが、 ひかり電話の場合でも同様のサービスがありそうということで 安心しました。

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