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Fast Access(顔面認証ソフト)を削除してしまいました。
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- o_tooru
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そうですか・・・どうもないみたいですね デルのサポートに 連絡したが方がよろしいみたいですね デルのサポートは 当たり外れがあるようですから 心して しっかり主張することは主張した用が良いと聞きます。 頑張ってください
- o_tooru
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ちなみに 何という機種ですか? 型番とか分かります?
お礼
XPS1340という機種です。 型番はわかりません。。。
- o_tooru
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こんばんは、おこまりですね。 さてご質問の件ですが、 >Fast Access(顔面認証ソフト) といえば、デルのPCかな???外していたらごめんなさいね。後はレノボのイデアパド、だったかにも、あった気がしますが。 どちらにしても、外資系のメーカーなので、結構しっかりやっていると思います。メーカーのサイトに行って、使っている機種のドライバーなどを捜してみてください。そこにあるような気がするのですが? 外していたら ごめんなさいね。
お礼
ありがとうございます。 おっしゃる通り、デルのPCです。 メーカーサイトで探してみましたが、オプションだからでしょうか、見当たりませんでした。 プリインストール済みのプログラムだからでしょうか。。。 いずれにしても、参考になりました。 ありがとうございました。
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お礼
ありがとうございます。 デル側にも連絡してみましたのですが。。。 ハードウェアに関してはテクニカルサポート(無償)対応があるみたいですが、ソフトウェア等は有償になるらしく。。。これだけのために契約するのも。。。 困ってはいますが、PCが起動しないというわけでもないので、どうしようもなければ諦めます(泣) 貴重なお時間を割いていただき3回に亘るご回答、本当にありがとうございました。