• ベストアンサー

オークション出品にて理不尽な削除

オークションで全くガイドラインに違反して いないにも関わらず 洋服、靴を10点以上 削除されました。 削除されていないものもあります。 同じような商品、内容です。 間違いとしか思えないのです。 主催者にメールを出したのですが 返事が来ない場合、どうすれば良いので しょうか。 けっこうな損害なのです。

noname#4282
noname#4282

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • kumares
  • ベストアンサー率35% (25/70)
回答No.2

オークション出品時のオークション名か商品名、または商品説明の内容がNGワードに引っ掛かった可能性があります。 削除されたオークションに何か共通点はありませんか? 削除されていないオークションと比較をしてみて下さい。 それでNGワードとおぼしき言葉が見つかったら、次回からはそれを使わない様にして出品すれば大丈夫だと思います。 しかし、そんな所はぜんぜん無いのに削除されてしまったようだという場合は、主催者から返事が来るまでしつこく問い合わせましょう(でも1週間に1回程度にしときましょう)。 こういうのはハッキリさせておかないと、向こうも分かってくれませんからね... 以上、参考にしていただければ幸いです。

その他の回答 (1)

回答No.1

それは理不尽ですね。 どこのサイトですか? コピー品ではないですよね? システムの不具合も考えられますね。

関連するQ&A

  • Yahoo!オークションからの出品削除

    こんにちは。先日、初めてYahoo!オークションにて映画俳優のオートグラフを個人出品したのですが、違反商品または商標権の問題がある為出品の削除依頼のメールがありました。何故その様なメールが送信されたのか、出品が初めての事もあり理由が良く分かりません。オートグラフは違反商品ではないと考えているのですが、ガイドラインの違反であるなら出品削除を検討しています。どなたか考えられる違反理由を分かる範囲で教えて頂けると幸いです。

  • ヤフオクでオークションの取り消しをされました

    「オークションガイドライン違反」により、Yahoo! JAPANにて 商品の削除措置を致しました。 とメールがきたのですが、出品していたのは、ただの洋服でcopy商品でもないのですが・・・なぜでしょう?

  • 不当な(?)出品取消に遭いました

    友人からの相談です。以下、1人称で書きます。 ヤフーオークションに数点のアダルトビデオを出品していました。ウラ物ではありません。商品パッケージを撮影して画像とし、商品説明は、パッケージにメーカーが書いた文章に加え、自分なりに内容を説明しました。他のレーベルを検索用に記した等の違反は一切ありません。 しかし、このような文章のメールが来て出品が1点だけ削除されました。 「Yahoo!オークションでは、このオークションがガイドラインに違反していないかを慎重に検討させていただいた結果、「不適切な商品を出品している」と判断し、削除措置を取らせていただきました。Yahoo!オークションガイドラインに沿った出品をお願いいたします。」 何が不適切なんだか、訳が分かりません。 中古アダルトビデオゆえ損害額は知れていますが、自分に落ち度があるとはとても思えないので、この際徹底的に争って、なんらかの実を得たいと思います。アドバイス、よろしくお願いします。時間などは惜しみません。商品説明は完全に保存してありますので、証拠はあります。 気付いていないだけで違反では?と思われるかもしれません。違反しそうな項目がありましたら、ご指摘頂ければ違反があったか再度確認致します。その他の点も、ご質問頂ければ必要に応じて補足致します。

  • ヤフオクで出品しましたが取り消されました。

    ヤフオクからオークションの取り消しメールが届きました。内容は「オークションガイドライン違反」により、Yahoo! JAPANにて商品の削除措置を致しましたです。 この場合の出品システム料ならびに取り消しシステム 利用料はどうなりますか?

  • マイクロソフトのオフィスをオークション出品したらダメと言われた

    正式名はマイクロソフトの「Office OneNote2003」という ビジネス向けソフトをヤフーオークションに出品しました。 (新品・未開封・日本語版・登録出来ます) すると以下のような一通のメールがヤフーより届きました。 **************************** あなたの出品しているオークション 「新品未開封・Microsoft Office OneNote2003」 は、評価の高いお客様より、 以下の理由でガイドラインに違反しているとの申告を受けました。 ■今回受けた指摘内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄   特定商品に関する特別ルールを順守していないもの ■現在までに受けている指摘内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄   1 件:特定商品に関する特別ルールを順守していないもの Yahoo!オークションでは、出品されている商品にガイドライン 違反の疑いがある場合などにお客様から情報提供いただくプログラム、 「違反商品の申告」を提供しています。 お客様からいただいた情報はYahoo!オークション・パトロールチームで ガイドラインに照らして個別にチェックし、削除等適切な措置を取ら せていただいています。 もし、ガイドラインに照らして心当たりのある場合、出品を取りやめる ようお願いいたします。 (中略) 「違反商品の申告」から警告を受け取った場合でも、そのオークション がYahoo!オークション・ガイドラインに照らして適切な出品である場合 は、オークションを中止する必要はありません。 ***************************** となっているのですが、この手の商品は出品禁止なのでしょうか? 気になる点を以下にまとめました。 1.過去に同様の商品を出品して落札してもらった経験があります。 2.出品する際に「マイクロソフトで監視している…」旨の注意書き が出て、納得すれば出品されるので少し気になっていました。 3.今現在、他の出品者が掲載している同じ商品の出品物は、まだ オークションに出品中です。 4.出品して20分位でこのメールが届きました。ヤフーより「評価の 高いお客様からの指摘で…」とありますが、アクセスしてくれた人も まだ1人の段階で、私が出品するのを待っていたかのような「鬼の首 を取った」ごとくのメールに驚いています。 識者の方、教えて下さい。よろしくお願いいたします。

  • オークションサイトが説明無く出品を「削除」する権利について

    こんにちは。これはあくまで「法的な」質問です。また私が削除されたから文句を言う為の質問でもありません。この点ご理解の上回答願います(私はヤフーしか使っておりませんので、ヤフーでの質問となります)。 さて、質問ですが、ヤフー等のオークションサイトではガイドラインに沿った出品が求められます。出品にはそれに同意しなければなりません。ガイドラインに沿っていないとヤフーが判断すれば取り消されます。ここまではわかります。しかし出品削除を受けた時にガイドラインのどの部分に触れたのかの説明はしてもらえないようなのです。ここの部分が良いのかどうか、というのが質問です。 なぜなら説明しなくてよければ、「違反が無い」ものも「違反があった」として勝手に削除できてしまうからです。ある個人や団体、店等を狙った差別的削除も出来てしまいます(注意:実際やっていると言っているわけではありません)。 前に同様の質問をした時には、「企業利益を考えれば仕方が無い」という回答も頂いたのですが、例えば(ネット上でなく)実際のショッピングモールや又はフリーマーケット等でモール責任者やマーケット主催者が具体的な理由を言わずに「あなたの出品は出品ガイドラインに違反しているからここで売ってはいけません。どこがダメかは言えない。」という事があれば問題だと思うのですが、ネット上ではなぜ良いのでしょう。(ネット以外のこのような例でも実は可能??)。法的な問題点も含め教えて下さい(例えば新しい形態の商取引だから法整備が追いついてない・・・等)。何度も言うように私が削除された云々での質問ではありません(前回はここに誤解がある回答が多かったので)。よろしくお願いします。ちなみに前質問はhttp://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=909856 です。

  • ヤフーオークションの出品取り消し

    ヤフーのオークションで、同じ様なタイトルで同じものを出品しても、取り消される人と取り消されない人がいます。1度取り消されるとオークション側のブラックリストみたいなものに、入れられるんでしょうか?それで重点的にチェックされるとかあるんでしょうか? それと「利用者からのアドバイス」と言うのがあって、カテゴリー間違いとか、コピー商品とか、ガイドライン違反商品を見つけた人は、出品者にアドバイスをするシステムがあるんですが、これはヤフー側がアドバイスが入った場合、チェックして削除するのに、利用しているように思うんですが。つまり密告のシステムではないのでしょうか? わかる方よろしくお願いいたします。

  • ヤフーオークションで出品したのですが削除されました。

    ヤフーで写真集を出品したのですが 終了数時間前に突然ヤフーからメールが来て オークション違反ガイドラインに触れるため 削除しました。といものでした。 同じ写真集を出品してる方が多数いるのにも かかわらず自分のだけが削除されました。(入札者3人) これまで評価に悪いはなく(まだ20回程度の取引ですが) 何が何だかさっぱりわかりません。 ヤフーに問い合わせてもさっぱりです。 こちらに問題があるとしたらどのような事なのでしょうか? 今回の事で評価に悪いがついてしまうのでしょうか? 何かの手違いでこうなったのでしょうか? だとしたら構わず再出品しても良いのでしょうか? これまで何のトラブルも無く取引出来てたのにかなりショックです。

  • Yahooオークションより『違反商品として申告がありました』というメールが届きました。

    出品回数が50回程度の経験が少ない出品者です。 今回の出品で、オークションより『違反商品として申告がありました』というメールが届きました。 指摘内容は『その他、利用規約やガイドラインに違反するもの』です。 その様なメールが来たのは、今回が初めてだったので驚きましたが、 ガイドラインに違反した場合は削除、IDを停止するとのことだったので、出品内容をもう1度確認いたしました。 その結果、思い当たる箇所があったので【追加説明】から間違いを訂正しました。間違えた内容は、直接出品商品には関係なっかたのと、入札していただいている方もいたので、そのまま出品を続けておりました。 メールが届いたのと、訂正したのは昨日だったのですが 今日また同じ指摘内容でメールが届きました。 出品を取りやめた方がいいのか検討しておりましたら、同じ商品を出品している全ての出品者(カテゴリーが違っても)にも『その他、利用規約やガイドラインに違反するもの』の指摘を受けておりました。 そこで、質問です。  出品商品は哺乳瓶の消毒薬です。別の商品名の哺乳瓶の消毒薬で、指摘を受けている出品物は1つ発見しましたが、されていないものもありました。 当方の出品物は顆粒の消毒薬です。これは、ガイドラインに違反するものなのでしょうか? また ヤフーに削除された場合は、出品取消システム利用料などのを支払うことになるのでしょうか?(入札者がいた場合、いない場合両方) 宜しくお願いします。

  • オークションで航空券は出品できない?

    旅行のために二月の飛行機のチケットを取り、実際手元にあるのですが予定が変わってしまい、行けなくなってしまいました。 キャンセルによって半額以下の値段が戻るより、オークションの方がそれよりは高く買ってもらえるのでは…と軽い気持ちでいたのですが、 オークションに出品すると違反商品であるとの申告を受けてしまいました。 今までも何度も航空券がオークションに出回っているのを見たことがあったので、大丈夫かと思っていたのですが… 個人で買った航空券をオークションに出品することは違反なのでしょうか? ガイドラインを見たのですが、「販売する権利のないもの」に該当するのかが分からなくて質問いたしました。 違反ということであればすぐに削除したいと思っているので、ご指導のほどどうぞよろしくお願いいたします。

専門家に質問してみよう