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初心者です。わかりやすく教えて下さい。
pasocomの回答
＃１です。解決にならなかったようですね。 「最終手段」と言いましたが、それなら、さらなる「最後手段＝リカバリ」をどうぞ。 というのも、「年末に買ったばかり」「音楽や画像もまだ何も入れていないし」ということなら、データのバックアップもする必要がないので、比較的簡単にリカバリできるはずです。 取り扱い説明書にも手順があるかと思います。「VAIO」ならネットで下記ページから、ご自分の型番のリカバリ方法を確認下さい。 http://vcl.vaio.sony.co.jp/qa/frequent/recovery.html リカバリを行うと、パソコンは完全に購入したときの状態に戻ります。購入後に入れたソフトやデータは無くなりますのでご注意下さい。（だからこそ、今回のようなトラブルで役に立つわけですが・・） もし、万一それでも解決しないようなら不良品の可能性もありますので購入店に相談して取り替えてもらうなりしましょう。保証期間内にしないとダメですよ。
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