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ネットショプでの注文について
Frontier というお店で注文をしたのですが、注文確定ボタンを押した後に 注文が正しく行われなかった可能性があります。 と表示ました。 カートに商品が残ってたことと以前このお店で注文した際には注文確認の自動返信メールがきていたのですが、今回はきていなかったもありもう一度やってみたのですが、また同様の表示がでたため、サポートに連絡したのですが反応がありません。 ２回目の方も自動返信はきていませんでした これとは別にこのお店で買ったときがあり、その時は 別のPCの使って注文ました。その時はちゃんと自動返信メールがきました。 この場合って２回注文した事になっちゃうのでしょうか？ 注文が確定したのは自動返信がきたときだけではないのでしょうか？ http://www.frontier-k.co.jp/index.html
- fon4203
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質問者が選んだベストアンサー
ショップ側に確認するしか方法はないです。 通販窓口の休みは元旦のみらしいですから、 電話が繋がるまで掛けるしかないないようです。 http://www.frontier-k.co.jp/direct/guide/inquiry.aspx?id5 基本的に、1回目の注文可否を確認してから、 2回目の操作をするかどうか・・・です。 2回分の発注が有効で、連絡が付かないままだったら、 商品が2回分も来ちゃいますよ・・・。 注文間違いは返品不可ですから。
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- shinh
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ログインした状態でご注文された場合、マイページから注文状況を確認することができます。
補足
ゲスト購入したため注文状況を確認できないんです。
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