筆ぐるめ VER17 起動しない

質問

今度初めて筆ぐめVER17を買ってパソコンにインストールしましたが起動すると最初の画面は出ますがすぐにマイクロソフトの「問題が生じました。送信しますか、しませんか？」と出て筆ぐるめの最初の画面は消えます。困ってます。どなたか詳しい方教えて下さい。前にこの関係のソフトは何もインストールされてません

回答No.2

pasocom

下記サイトを参考に確認下さい。
「エラー；筆ぐるめを起動すると強制終了してしまう。
いくつかの原因が考えられますので、次の手順を１つずつ行ってください。」
http://info.fsi.co.jp/fgw/faq/index.html#error

お礼

ありがとうございます。一度削除しましたが再度
インストールしてやってみます。

回答No.1

can1966

あなたの大変貴重な時間が
この回答を閲覧することでも
消費されてしまうのが実に惜しい

http://info.fsi.co.jp/fgw/faq/index.html

使用OSを確認後、上記リンクにて検索されることをお勧めする
それでもmeetしなければ

users@fsi.co.jp
宛てに
インストール後、"起動すると最初の画面は出ますがすぐにマイクロソフトの「問題が生じました。送信しますか、しませんか？」と出て筆ぐるめの最初の画面は消えます。"
使用OSはxxxxxです。
搭載メモリーはxxxGBです。
HDD残容量はxxxxGBです。
大至急回答してください。

タイトルは【確認済：よくあるご質問】エラーフォローの件

と銘打つのがよいでしょう

参考URL：

http://info.fsi.co.jp/fgw/support/index.html

お礼

ありがとうございます。あまりパソコンに詳しくないので助かります。一度削除しましたが再度インストールしてやってみます。解決しない場合
users@fsi.co.jp宛に訊ねてみます。