amazon.co.ukで新品CDを注文したのに

質問

amazon.co.ukで新品CDを注文したのですが、中古？と思われるCDが届きました。

まずケースが袋に入っておらず、ケースの表裏に多数の傷が有り、
CDの再生面にも薄くですが、2箇所傷が入っていました。

日本人の感覚だと、明らかに中古扱いだと思うのですが、いかがでしょうか？

他の方の書き込みで、輸入盤CDは、袋に入っていない場合も有るというのを見ましたが、
輸入盤だと、これくらいは普通なのでしょうか。

再生する分には問題無いのと、手続きが面倒そうなので、返品や交換は考えていません。

ちなみに購入したのは、マーケットプレイスでは無く、amazon.co.uk本家です。
発送は、ドイツからでした。
注文してから7日で到着したので、とても早かったです。

もし、輸入盤CDの品質が、この程度は普通なので有れば、今後は、少しの価格差なら
高くても国内で購入しようかなとも思っています。

みなさんの経験談等、お聞かせ下さい。

回答No.3

tsurrry

初めまして

僕も今までマーケットプレイスを含め８回利用しました

まず、ケースが袋に入っていないのはUKでは普通です。

CDに傷がついていることもたまにあります（僕も軽いカルチャーショックでした）

返品としようとすると、おそらく’’同じ商品を送ります。手元にある商品は私たちからのプレゼントとして受け取ってください’’とメールが来るでしょう

返品してみてもいいかもしれませんね！

回答No.2

goortdgdfy

私は本当に不良品の時しか交換してもらいませんが。
アマゾンもセブンアンドワイも殆ど言いがかりじゃないかと言う様な理由でも黙って返品交換してくれるようです。
海外の場合分かりませんが国内なら先に交換商品が送られそれから不良品を送り返すようになっていました。

CDの状態や交換にどれ位かかるのかまずアマゾンに問い合わせてみたらどうでしょう。

私は高い輸入本を日本のアマゾンで注文して四週間後に届いたらハードカバーが
潰れていて問い合わせたら輸入品なので交換したものがまた同じような
物かも知れないと言われたので更に四週間待たされるのもいやだったので
交換を諦めたこともあります。

お礼

回答、ありがとうございます。
やはり輸入品の品質は、多少のことは目をつぶらないといけないのでしょうかね。
逆に日本人が細かすぎるのでしょうか。
しかし、袋に入っておらず、ケースむき出しで、新品ですと言われても、ちょっと納得いかない気がします。

回答No.1

Willyt

私は度々アマゾンで輸入、国産にかかわらず中古ＣＤを購入していますが、すべて程度は良好で新品同様でした。アマゾンは返品したことはないのですが、返品を受け付けてくれるのではないでしょうか。

お礼

回答、ありがとうございます。
今回、購入したのが中古CDで有れば、Very goodの状態なのですが、
新品を注文したので、ちょっとなと思った次第です。
返品は、受け付けてもらえるかも知れませんが、言葉（英語）の問題と、
距離的（時間的）問題を考えると、二の足を踏んでしまします。