Lan差し込み口とネットワークコントローラーが壊れてしまいました

質問

パソコンでインターネットができなくなってしまいました。
まずはLANケーブルが認識されなかったので、外付けのLANアダプタを買いました。
しかし、ドライバーが何度インストールしても認識されませんでした。
（デバイスマネージャーで？マークが付いている状態です）
外付けLANアダプタは、他のPCだとドライバのインストールと同時に元気に活動し始めました。
けれどもそのパソコンだと点滅するはずの部分が点滅せず、インターネットにもつなげません。

なので、OSを再インストールしたところ
ネットワークコントローラーと言うデバイスが？マークになっていました。
再インストールディスクを何度も使っていますが、こんな現象は初めてです。
ここの所、変に熱がたまっていたので、内部のパーツが壊れたのかもしれません。
どうすればインターネットができるようになるでしょうか。
外付けモデムで解決するでしょうか？

回答No.1

vaidurya

LANケーブルの反対側の接続と断線の確認が必須かな。
ハブやルーターの接続口の異常もありえるから
数種類の繋ぎ換えテストを行なう必要がある。

LANアダプターのLEDは、普通はLANケーブルで
有効なネットワーク機器に繋がっていないと光らないよ。

再インストールは、USB接続のネットワークアダプターについては
標準でドライバーが無い可能性があるから…
それを挿した状態で再インストールすると
うまくないかもしれない。

マークされているのが、内蔵ネットワークアダプターか
外付けのものなのかを改めて確認すべき。