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アプリケーションのインストールについて

パソコンを立ち上げるとptplatform.dllが見つからなかったため、このアプリケーションを開始できませんでした。アプリケーションをインストールしなおすとこの問題は解決される場合があります。 つづいて、Lunascape5fは動作を停止しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がある場合は、WIndowsから通知されます。とでますがこの解決策を教えてください。

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  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8364/22179)
回答No.3

NO2追加 申し訳けありません。訂正します。 アンインストールできない場合、の<セーフモード起動正常確認>を削除してください。「スタート」からです。 また、<セキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォールで遮断はないか確認>の後に、 再インストールしてみます。 インストールを常駐プログラム特にセキュリティ対策ソフトやパーソナルファイアーウォールが邪魔することがあります(インストール時にインターネットに接続しアップデートする必要があるアプリケーションの場合)

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8364/22179)
回答No.2

>ptplatform.dllが見つからなかったため、このアプリケーションを開始できませんでした。アプリケーションをインストールしなおすとこの問題は解決される場合があります ptplatform.dllのアプリPhotosh*pAlbumMiniをアンインストール、再起動後、Vistaの場合、右クリック「管理者として実行」UACを解除し再インストールしてみては? 参考URLをご覧ください。 アンインストールできない場合、セーフモード起動正常確認「スタート」「ファイル名を指定して実行」「msconfig」「OK」「システム構成ユーティリティ」の「サービス」と「スタートアップ」の項目のすべてのチェックをはずし、「適用」「OK」再起動の後「コントロールパネル」「プログラムの追加と削除」でアンインストール >Lunascape5fは動作を停止しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がある場合は、WIndowsから通知されます Vistaの場合設定を変えてエラーの情報が表示されるように設定します。 下記URLをご覧ください。 http://homepage3.nifty.com/Tatsu_syo/Devroom/map_error2.html Vistaは起動するだけでメモリー1GB近く消費します。メモリー不足ではありませんか? (OSがVistaでないときは無視するか、またはXPのアドミ権限でログイン後インストールしてみては?) 管理者権限のあるユーザーでインストール、セキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォールで遮断はないか確認

参考URL:
http://mihira.exblog.jp/m2006-02-01/
  • kametaru
  • ベストアンサー率14% (339/2313)
回答No.1

作業手順 1.HDDのスキャンディスクを行う   エラーがあるならHDD交換 → Aへ 2.エラーがないのを確認できたら   一旦セーフモードで起動してLunascapeの全てのコンポーネントを「追加と削除から」削除する。 3.通常通り起動する。   Lunascapeは二度とインストールしない。 A 1.HDD交換を行う。 2.リカバリディスクから工場出荷状態に戻す。 3.旧HDDのデータは外付けHDDケースに入れてUSB接続で接続して救済可能なデータはコピーする。

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