PC起動途中で電源が落ちます

質問

パソコン（Vista）起動中に電源が落ちます。
セーフモードなどで何回か再起動を試みて、5回目くらいでやっと、通常起動できます。なぜでしょうか？
ちなみに、本体の電源ボタンのライトはついたままです。この場合は、画面上での操作ができないので、5秒ほど長押ししてから、もう一度押しなおして再起動させています。
買ったばかりで、ウィルスバスターも入っていて、変なソフトのダウンロードもしていません・・・
どなたか教えて下さい。

回答No.2

cluze2009 · ベストアンサー

初期不良ですね。
メーカー毎に保障規定が違うので
出来るだけ早く購入店へ持っていく事を勧めます。

お礼

そうですよね。

ありがとうございました。

回答No.1

sotom

買ったばかり？　中古ならまだしも、新品なら初期不良。
販売店と相談しましょう。但し、保証書とレシートがないと、
お話になりません。

お礼

ですよね・・・
レシートはあるので、交換してもらおうかな・・・