• ベストアンサー

カラメル2についての質問です

アウトルックエキスプレスと、カラメル2を併用して使っています。 プロバイダのSMTPサーバーが、smtp→smaに変わってしまったので設定変更しました。 OutlookExpressでは、その後正常に送受信できていますが、カラメルは送信も受信もできなくなってしまいました。 ジャストシステムに確認したところ、すでにサポートが終了している製品なので答えが出せないそうです… また、カラメルの中に「このソフトを通常使うメールソフトに指定する」という項目もなくなっています。 ご存じの方がいましたら、ご回答お願いします。

  • k-chan
  • お礼率88% (541/612)

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.5

>送信メール(SMTP):25 から 465 へ変更。 カラメルの方は 587 へ設定してみたらどうですか。

k-chan
質問者

お礼

大大大成功でした!ありがとうございます!o(*^▽^*)o

その他の回答 (4)

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.4

>受信は可能になりました、サポートへ問い合わせます。 でしたら設定の問題である可能性が高いです。 OEで送信できたということですが、どの点を設定変更しましたか? その変更に合わせて、カラメルの設定も変更しないと駄目だと思います。

k-chan
質問者

補足

・送信メール(SMTP): mail.d8.dion.ne.jp から sma.d8.dion.ne.jp へ変更。 ・受信メール(POP3): pop.d8.dion.ne.jp 変更なし。 ・サーバーのポート番号 送信メール(SMTP):25 から 465 へ変更。 受信メール(POP3):110 変更なし。 OutlookExpress も、カラメル2も同じ設定です。

  • MNH10W
  • ベストアンサー率48% (2859/5927)
回答No.3

>カラメルは送信も受信もできなくなってしまいました。 対応していないので使えません どうしてもカラメルが使いたいのであれば、ジャストホーム4に買い換えでしょうか それでもその前にサポートで対応状況を確認する必要がありそうです。

k-chan
質問者

補足

受信は可能になりました、サポートへ問い合わせます。

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

>パソコン買い換えました OS環境はどうなっていますか?対応するアップデートモジュールは入れましたか? ファイアウォールでブロックしたりしていないですか?セキュリティ対策ソフトを削除しても駄目でしょうか? 設定は正しく行いましたか?

k-chan
質問者

補足

設定自体に問題はないようです。アップデートモジュールが出ているかどうかメーカーへ確認します。

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

送信も受信もできないとの事ですが、環境は変わっていないのでしょうか? 環境が変わっているなら設定を見直すべきです。 環境が変わっていないのなら、一度カラメルを削除して入れ直し、アカウント設定をやり直して下さい。 話はそれからです。

k-chan
質問者

補足

パソコン買い換えました、新品です…

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