課金後のアプリサイトに入れなくなってしまいました。

質問

はじめまして。場所をお借り致します。

先日、softbunkの「恋アパ」というアプリゲームに登録し、課金をしたのですが
メールが来てアクセスし直すサイトだったので、そこでサイトを閉じました。

そしたら、その後はエラー画面になってしまい、サイトには全く入れなくなってしまいました。
画面に出ている文字は、以下の通りです。

Not Found
Error:The requested address '/' was not found on this server.
Copylight @ 2009 Phyz

ブックマークからも、softbunkゲームトップからも、何故か入れません。サイトに入れないので問い合わせもできません。
最後の「Phyz」が会社名（？）だと思い、そこの違うゲームに問い合わせてみたところ、「ゲームタイトルが違います。運営会社をご確認ください。」と言われてしまいました。
さらに調べたところ、運営会社はやはり同じようなのですが、アプリに詳しくない為にプログラムだけ別会社に頼んだりしても、分かりません。

できればプレイしたいので、サイトに入れるようになりたいのですが、
無理なようでしたらsoftbunkに電話して解約する考えでいます。

私にはこれ以上どこに連絡すればよいのかが分からないので、もし何か分かる方がいましたら、教えて頂ければと思います。
説明や情報が足りないようでしたら、補足としてくわえさせていただきます。
どうぞ、よろしくお願いいたします！

回答No.2

tsuneosona

試しに、履歴クリアーを、してみましょう。

補足

ありがとうございます。
履歴のクリアーは２日ほど前に試してみましたが、変わりありませんでした…。（説明不足で申し訳ありません！）
ご協力、ありがとうございました！

回答No.1

neko-ten

エラーとしてはサイトコンテンツが消えてるなどしてそうですね。
オフィシャルコンテンツなら、Softbank側でもある程度情報持ってるはずですので、157問い合わせでよいかと。

オフィシャルじゃないオープンコンテンツだと少し待ってみるしか・・・

補足

オフィシャルコンテンツなので、一度softbunkに電話をして
聞いてみます！
（なかなかつながらないのですが…；）
ご意見ありがとうございます！参考にさせていただきます。