illustratorのプリント時に印刷設定などが消えてしまった

質問

はじめまして。

illustratorで規格外の大きさ(190×790)のデータをその大きさのまま出力しようとしていた際に、プリント画面の下記にある、「プリンタ...」の中の項目が消えてしまって困っています。

消えてしまった項目は

・印刷設定
・カラー設定
・はみ出し量設定
・拡張設定

の4つです。

今はそれら4つのかわりに

・プリンタの機能

という項目一つになってしまっています。
「プリンタの機能」という項目は始めにはなかったものです。

印刷設定がなくなったことにより、紙の種類や給紙方法が選択できず、思ったように印刷ができなくなってしまいました。

どなたかアドバイスをいただけると幸いです。

回答No.1

kata1963

プリンタドライバを入れ直したら改善しそうな気がしますが，まったく違う理由も考えられます。情報が足りませんので，OS名およびバージョン，Illustratorのバージョン，使用機種名，使用プリンタ名等を提示したほうがよいと思います。