質問者に好意的な回答をしたつもりがお礼文でひどくののしられた

質問

題名の通りですが、本当にびっくりしました。

確かにひねった書き方をしましたが…。

自分としては「質問者さまは悪くない」と伝えたつもりだったのですが…。

こういうときどのように対象したらよいでしょうか？
かなりショックです。

現実的な対処方法でも気持ちの折り合いのつけかたでもいいので、教えていただけると嬉しいです。

回答No.16

noname#94983 · ベストアンサー

ふーん、と思ってそのQ&Aらしきものを読んでみたが……。

なかなかいい回答だとオレは思ったな。もっとも、オレは「いい回答」のキャパがかなり広いから、そう思わん人間も多いんだろうが、少なくとも回答から悪意や中傷のニュアンスはまったく感じられなかったし、不快を与えるもんでもないと思ったぜ。

ただな。なんてのかね、回答の心構えみたいなもんの話になっちまうんだが。

あんた、いつも「質問者のために、質問者が喜び感謝してくれる」ことを想像しながら回答を書いてるかい？　オレは、違う。オレは、質問者のために書いていない。というと「質問者を無視して自己満足のためだけか？」とか思われそうだが、そういうことじゃない。質問者と同時に、そのQ&Aを読んでいるすべての人間のことを考えて書いている。質問者は、オレの回答を読む大勢の一人に過ぎない、それぐらいの感覚で書いているところがある。

この質問をし、回答を待っている人間はたった１人だが、しかしその背後には、見えないだけで無数の「この回答を見ている人間」がいる。そしてな、その中からも、何人か、時には何十人か何百人か何千人か、質問を読んで「役に立った、助かった」と思う人間が出てくるかも知れないわけだ。

質問した目の前の人間の力になる、それはもちろん重要だ。だがそれは同時に、それを目にした大勢の力にもなっているかもしれない、ということも忘れちゃならねえぜ。あんたは、質問者には嫌われた。だが、同じようなことで悩んでいて検索しその質問にたどり着いた何人もの人間が、あんたの回答を読んで「そうか、そういう人もいるんだな」と思うかも知れない。一人の質問者を不快にしたが、見えない複数の人間に安心を与えるかもしれない。だとしたら、その回答の価値・値打ちはどうなるんだろうな。「しないほうがよかった」と思うかい？

ここの参加者は、膨大な数に上る。だが質問をし、答えている人間はそのほんの一握りだ。その背後には、姿の見えない無慮数の傍観者がいる。その中に、同じように悩み、あんたの回答を食い入るように読んでいる人間がいるかもしれない。例えていえば、あんたは大きな集会で演説をし、そこで主催者にこっぴどくののしられた、というようなもんだ。確かに主催者はあんたの演説を気に入らなかった。だが、その後ろには、あんたの言葉を食い入るように聞いている無数の大衆がいる。たとえ直接の相手に気に入られなくとも、いうべきことをいえば誰かがきっと聞いている。そいつを忘れるんじゃないぜ。

お礼

回答ありがとうございます。

＞なかなかいい回答だとオレは思ったな。

ありがとうございます。この質問をしたときは「私の問題点をたくさんあげられるんだろうな」と思っていたので、このような言葉をかけていただけるとは、すごくうれしいです。

確かに、私も、過去の質問を検索して参考にすることがよくあります。
質問者さまに個人的に嫌われたとしても誰かの役には立てるかもしれないんですね。元気がでてきました。
ありがとうございました。

回答No.7

QES

気にすることないですよ。
もちろんあなたの文章に誤解を招くところがあったかもしれません。
しかしサイトを見ている人はたくさんいても、その人の質問を読んだ人はわずかのはずです。
さらに回答を寄せた人はminminmimさんを含めて数人でしょ。

つまり自分の質問を読んで回答を寄せてくれる人は大変貴重な存在であることを認識する必要があります。

そのことを理解していたら、誤解であろうとなかろうと回答者の気分を悪くさせるようなお礼文は書けないはずです。

お礼

回答ありがとうございます。

＞つまり自分の質問を読んで回答を寄せてくれる人は大変貴重な存在であることを認識する必要があります。

確かにそうですね！！

自分がお礼をするときも、そこまでしっかりと回答のありがたみを感じてはいなかったかもしれません、

この言葉には「なるほど！」と新しい発見です。
自分は、質問をするときはどんな回答でもちゃんと感謝のできる人間でありたいな、と思いました。
ありがとうございました。

回答No.6

ww555ww

私も、それと同じようなケースは時々あります、というよりも？
おそらくは、さほど気にしてはならない程度のレベルなのでしょうけれども、時々は自分でもあると思います。

私は、そのような場合、人はそれぞれで、自分自身の価値観や意見が決して自分と同じような共通の感覚ではないのだということを、どこか教えられているような気持ちにもなるのですが、それはこのような場所でしか体験をする事が出来ないような貴重な体験なのかもわかりませんよね、ですので？

いろいろな人がいて、その人なりの感じ方も十人十色なんだという現実を知ることが出来ますので、それも人生勉強の１つだと思っています。

質問者は、ネットで自分で調べられる事柄ぐらは事前に調べておくことが他人に質問をする最低限度のマナーだとも思いますし、その事柄や話の内容が自分自身の意見とは異なっていたとしても、いやむしろ、異なるからこそ他人に意見を求める価値があるものだと思うのですが・・・なかなかそこまでの人達ばかりではないのが現状だとも思います。

また、その逆に、回答者は自分自身の感じていることを、少しだけ文章の書き方には注意をすることが必要だとも思います。
メールの難しさは、相手の人が誰だかわからないので、どのように解釈をされるのかが不明です、そして、勘違いをされやすい傾向があるとも思いますので、それをふまえて解答をするように心がけるのがマナーだと思います、まぁ～、あまり気にはしない方が良いと思います。（笑）

お礼

回答ありがとうございます。

確かに現実でそのような体験をしたことがなかったので、びっくりしてしまったということがあります（小さいころにいやがらせのターゲットになったときすら、ここまでのことは言われなかったので…）。

逆に、いい経験をした、と思えそうです。おそらくネットがなかったらこの方とのやりとりもなかったでしょうし…。

文章の書き方を反省すべきだ、というのは今回のことで学びました。
私は今までかなりドライな回答をしていたな、と思うようになりました。
気をつけたいと思います。ありがとうございました。

回答No.5

DQragnarok

後半部分は余計だと思います。前半部分＋最後の一行で良かったのではないでしょうか。
特に質問者が女性の場合は共感して欲しいだけ・肩を持って欲しいだけの場合がありますので、
質問者が不快感を持った相手を容認するような内容は避けた方が無難なようです。

お礼

回答ありがとうございます。

私の回答をみていただけたのでしょうか？
たしかにおっしゃる通りですね。

「口がわるくても心の中はそうとはかぎらない」と伝えたかったのですが、余分な言葉がおおかったと思います。
ありがとうございました。

回答No.4

hohoron

あなたに悪意がなくても、質問をしない人には質問者の気持ちや、回答される側のことはわからないのです。これを機に質問をしたのですから、お礼やポイント付与や締め切りをきちんとして、思いやりのある利用者におなりなさい。わかったつもりではイケません。あなたの成長を願います。私も日々勉強します。

お礼

回答ありがとうございます。

実は私は質問者としてこのサイトを長く利用していて、ずいぶん助けられたため、メールアドレスを変えたのを機会に回答をはじめたという経緯があります。

自分自身は回答をいただいた方にはできるだけ気持ちのよりお礼をこころがけていたので、なおさらショックでした。

いろんな人がいますものね。勉強になります。
ありがとうございました。

回答No.3

pokoporopo

>確かにひねった書き方をしましたが
自業自得です。
あなたの常識は決して他人の常識でないことを肝に銘じることをお奨めします。
また、いろいろな人がいると云うことも。

お礼

回答ありがとうございます。

たしかにその通りですね。返す言葉もありません。

私の常識が質問者さまにひどくショックを与えてしまったのだろうな、と思います。後の祭りですね…。

回答No.2

noname#155097

＞こういうときどのように対象したらよいでしょうか？

そういうことはよくあることです。

・世の中にはいろんな人がいる。
　文章の中の大意をみず、一ヶ所だけを捉えて悪意とみなす人もいる。
　と考えて諦める

・自分の書き方にも問題があった。
　ためにするものとはいえ、
　嫌味なところはなかったか
　文章に読み取りにくい冗長なところや
　皮肉っぽくとられるような表現はなかったか。
　など素直に反省する。

締め切られていなければ、
「悪く取ったらごめんなさいね。そういうつもりじゃなかったんですよ」
と追加の回答を入れるのもいいでしょう。

私も散々罵られることもあれば、
自分だけお礼を貰えないこともあります。
辛口に書く時なんかはしょっちゅうです。

それでもそんなのにびびって回答を辞めていたら、
それ以上に「助かりました」という人を減らすことになりますから、
気にせず、回答を続けましょう。
誰かが質問者さんの回答を待っているはずです。

お礼

回答ありがとうございます。

質問を投稿したあとに誤字に気付きました。わかりにくかったですよね。すみません。

自分の回答がわかりにくかった、というのは確かにあると思います。

もう少しやんわりとした言葉を選んでいたら気持ちがつたわったのでは、と反省です。

私もまさか会ったことのない方から氏育ちまで否定されるとは思わず、かなりショックでしたが、質問者さまはそれよりもっと傷ついたのでは、と心配です。

締め切られてしまったため弁解することもできません…。

最後の文にはかなり救われました。ありがとうございます。

回答No.1

Cupper

それだけの人だったのでしょう
ハズレを引いたと思って忘れることをお奨めします

運営スタッフに連絡してその「お礼」なり「補足」を「失礼なお礼」として
削除していただくようにすると少しは腹の虫もおさまるかもしれません

夏休みだから、お子様の利用者も増えるんですよ
少しくらいは大目に見てあげましょう
目に余るようなら天誅です

お礼

回答ありがとうございます。

気持ちをわかっていただけただけでずいぶん心が軽くなりました。ありがとうございます。

本当に悪質な場合は通報したほうがいいですよね…。