so-netフォンを使いたいのですが、自動設定ではつながりません。

質問

引っ越しに伴って、プロパイダーを変更しようとしているのですが、IP電話の設定でつまずいています。

SO-NETのIP電話の設定で自動設定で設定された設定値ではSIPサーバーにつながらないようです。旧プロパイダーのときにもしかするとポートマッピングにてルーター内部のポートIP電話アダプタ(??)のローカルIPへのマッピングが定義されていたような気もするのですが、それが原因でしょうか？？　一応192.168.0.1に対してUDPの5060・5012-5013を割り当てましたが、だめでした。アドレスが違うのでしょうか？？　
それともそもそも設定値自体が違うのでしょうか？？
ルーターはAterm　BR500Vを利用しています。

ルーター入力値
SIPサーバー名＝voipdetarame.so-net.ne.jp
SIP-URL＝05012345678@so-net.ne.jp
IP電話ID　＝ aaaid
IP電話パスワード　=　aaapassword
市外局番　054

そのほかは初期設定(初期化後の設定で使用しています。)　
ソネットフォン登録内容確認ページの内容

■登録状況
回線登録ステータス 登録済み
VoIP ユーザID aaaid
VoIP ユーザパスワード aaapassword
VoIP 電話番号 05012345678
VoIP サーバ名 voipdetarame.so-net.ne.jp
サービスドメイン so-net.ne.jp

ルーターの［電話の状態と状態の変更]ページの内容
【状態表示】
サーバ登録状態 サーバ未登録　
電話利用状態 IP電話利用不可　
通話状態 未通話　

IP電話で使用するポート プロトコル
5060　 UDP　
5012-5013　 UDP　

お手数ですが、よろしくお願いします。足りない情報があったら補足します。

回答No.2

Lucky357

（K)はKDDIユーザー向けなので、So-netには使えない可能性が有りますが、
質問者様の情報を見直して、一つ気になりました。
SIP-URL＝05012345678@so-net.ne.jp
となっていますが、ここはso-net.ne.jpだけで良いんじゃないかな？
そちらもお試し下さい。

回答No.1

Lucky357

一応、設定画面の「情報」→「電話の状態と状態の変更」→”サーバーに登録”と”IP電話利用開始”をクリックしてどうでしょうか？

うまくいかない場合、Aterm　BR500Vの型番の後に（●）の中に何が（アルファベット1～2文字）入っていますか？（本体横の銘板に書いてあります。）

このアルファベットがプロバイダ用の仕様を表示しており、それ専用なっている可能性があるので、最初からつながらない場合が有ります。

お礼

BR500V(K)と書いてありました。

そうなんですねー。流用できるかと思ったんですが、駄目そうですねぇ。　

回答ありがとうございました。