ｘｐのユーザー登録！！

質問

一回認証した後に、どうしてもフォーマットしなくちゃならなくなって、も一回インストールしたのはいいんだけど・・・。もう一台のPCでユーザー認証した後のやつかフォーマットしたほうで使ってたやつかごちゃ混ぜにしてたせいでわからなくなって。お客様センターとか聞きたいんだけど音声案内だし。試しにユーザー登録やったけどだめって表示されたの。どうしたらいいですか～？

回答No.3

TT250SP · ベストアンサー

パッケージ版をふたつ持ってるわけですか？
二台のメーカー製リカバリーCDですか？

メーカー製リカバリーCDで、「メーカーが同一で機種まで同じ」…ていうなら「間違えた」って話は判りますがねぇ？

アクティベーション機能はPCを構成するハードと組み合わせ、XPのCDキーとでMicrosoft側が管理しています。

ビデオボード、SCSIボード、IDEコントローラ、LANのMACアドレス、メモリ、CPUのタイプ、CPUのシリアル、HDDのタイプ、HDDのボリュームシリアル、CD/DVDドライブ、の十箇所の内、LANは3ポイント、他は1ポイントで変更点が6ポイント以上で再アクティベーションとなります。

変更点が無い（または6ポイントに達していない）のに「再アクティベーション」となる場合はCDが間違っているのでしょう。

サーバーやネットワークの不備（自分のPCのネットワークが確立されていない場合も含む）でオンラインで認証出来ない場合、30日以内に再度ネットワークで登録するか電話登録になります。

機器の構成が大きく変わっていて「再アクティベーション」の場合、電話での登録になりますが、自動音声案内がつながりにくい時があります。
しばらく待っていると担当者が出るので、CDのシリアルNoを伝えると代わりに25ケタの登録No（シリアルではない）を口頭で伝えてきますので、それをXPの「再アクティベーション」の登録画面で入力します。

あなたの場合、この質問文では「再アクティベーション」の画面が出たのか「オンラインでの登録の未完了」の画面が出たのか判りません。

「再アクティベーション」の時は何桁かの数字の問い合わせメッセージNoが出ると思うのですが…？

お礼

難しいです…
えっとですね、リカバリー用じゃないことは確かなんですけど。
実はインストールしたのはお父さんで、自分の手に負えなくなって、あたしがよく使うほうのＰＣだったから後は自分でどうにかしなさいって。
こんな面倒臭いことになったのも自分のウイルス感染してたＰＣのケアをあんまりしないでネットワークで繋げたからなのに。
ユーザー登録するときに電話かけて、ＰＣで出た番号入れて、案内で言われた番号をＰＣに打ち込んで。
うまくいかなくて。
それで、どうしようと思って、でも、テストとかで暇なくていつのまにか有効期限過ぎてて。
ほんとにあたしＰＣあんまり知らないから・・・・。
つたない質問内容ですみません
あなたの回答プリントアウトしてお父さんに見せてみます
あと、自分のできる範囲でやれることやろうと思います
ありがとうございました☆

回答No.5

ChM

疑問に対する直接の回答にはなりませんが、将来同様な状態になったときのご参考まで。
Windows XP のライセンス認証情報は「wpa.dbl」というファイルに記憶されています。このファイルは、C:\WINDOWS\system32 フォルダにあるので、これをフロッピーなどに保存しておいて、次回のフォーマット後に、同フォルダに戻す(ドラッグする)ことで、認証済みの状態となります。再度マイクロソフトに認証を求める手数が省けます。

お礼

回答ありがとうございます
実はですね、フォーマットしなくちゃならなくなったのは
お父さんがウイルス感染してた自分のＰＣと、あたしがよく使うほうのＰＣをネットワークで繋げたからなんです。
あたしのほうはお父さんが忙しいときに人に頼んでインストールしててもらったやつだったんで、インストールしなおしたりとかＲＯＭの保存とかがずさんになってしまってて。
インストールはお父さんが暇なときにやったんですけどユーザー登録が自分でもわけわかんなくなったから、自分がよく使うほうのＰＣの始末は自分でしなさいって言って。
いろんな人が回答してくださったから、それをできる範囲で試してうまくいったらあなたの助言に倣って保存してたほうが賢明ですよね。
ありがとうございました

回答No.4

takajp

あなたのXPは、OEM版かアップグレード版等でしょう！

製品版なら、間違えてインストールしても認証は、取れます。

落ち着いて、よく整理してから、インストールしなおしてください。

メーカー製の物は、認証が要りません。
リカバリーについても、ノートンゴーストでHDDのコピーをするようなものですから

回答No.2

Hageoyadi

プロダクトアクティベーションの仕組みは参考URLをご参照いただくとして、大手家電メーカーのようにリカバリーシステムを採用した認証方法じゃない場合は、再インストール時には電話認証させられるのが普通だと思います。
プロダクトIDってやつは再インストールするたびに異なるので、以前の認証キーでは認証出来ないんじゃないかな（←憶測が入ってます）。

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/pro/techinfo/productdoc/productactivation/default.asp

回答No.1

Mitz

>試しにユーザー登録やったけどだめって表示された...
多分、もう一台のPCに入っているXPのCD-ROMを用いたのでしょうね。
同一PCであれば、大幅にハード構成を変更していないのなら、再度インストールでもオンラインで認証されます。
他方のCD-ROMで再度インストールしてみてください。

お礼

返事が遅くなってすみません
やっぱり混ぜちゃってたのね・・・。
実はインストールしたのはお父さんで手におえなくなってあたしに押し付けてきたんですよ（苦笑）
あたしも詳しくは分からないのに・・・。
も一回インストールしてみます☆
ありがとうございました♪