ＳＯＴＥＣのパソコンでＭｅを使っていたのですがなぜか音が出ません。どうしたらいいのでしょうか？初心者で困ってます。

質問

パソコンが起動する時、終了する時にはメロディが流れるのですが鳴らなくなりました。
ＤＶＤを見ても音なしですし困っています。
ウィンドウズメディアプレーヤーでＣＤは聞けます。
でもあるホームページでウィンドウズメディアプレーヤーを使って画像を見ることがあったのですが、
その時は画像だけで音が鳴りませんでした。
ＣＤが聴けるのになぜ音が出ないのでしょうか？
ホームページを開いたら自然に流れるとことかありますよね。そういうのは音が鳴ります。
何処に異常があるのでしょうか？

回答No.2

ajisioDX · ベストアンサー

横から失礼します。
「デバイスマネージャー」
「スタート」→「コントロールパネル」→「システム」（Wクリック）
ここの２枚目のタブ（見出し）にあります。
Meだと「サウンド、ビデオ、オーディオのコントローラー」の項目を開いて、
このデバイスをWクリック。

ここまでで、黄色い「！」や、「異常」などの項目が見つかれば、それが怪しいです。

サウンドドライバのダウンロードは、↓で出来ます。
機種の「M300シリーズ」では特定できませんので、正確な機種名をセレクトして、
サウンドドライバをダウンロード、更新ください。

ただここまでの説明で「難しいな・・・」と思ったら、修理に出すことをおすすめします。
でも一度やってみるとお勉強になりそうです。＾＾

参考URL：

http://sotec.techsupport.co.jp/pds/

お礼

なおりました！！！助けていただきありがとうございました！！！

回答No.1

Hiyuki

サウンドドライバーに異常があるようです。
ドライバーの更新を行ってみてはどうでしょうか。
デバイスマネージャーでサウンドの所に！マークとかが付いていませんか？
方法はマシンの型番によるので、はっきりとは言えません。

お礼

サウンドドライバー、デバイスマネージャー・・・。どこにあるのか・・・・。わかりません・・・。初めて聞いた言葉で・・・。方法はマシンの型番によるので、はっきりとは言えません＞ソーテックＰＣ　ＳＴＡＴＩＯＮ　Ｍ300ＳＥＲＩＥＳ　です。教えていただけますでしょうか？