- 締切済み
カプコンへの郵送方法を聞き逃してしまいました・・・
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
みんなの回答
- amanda97
- ベストアンサー率21% (414/1953)
カプコンに聞いてください。 ここはカプコンじゃないですから
関連するQ&A
- スカパーのレンタルチューナーを着払いで返却すると・・・？
こんにちは。 スカパーを契約していたのですが、ほとんど見ることがないので解約することにしたんです。チューナーはレンタルしていたのですが、カスタマーセンターに電話で解約手続きをしていると、「チューナーは郵送で返却してください。送料は元払い（つまり、私の負担）にしてください」と説明され、郵送先の住所（倉庫業者でした）を教えられました。 なんとなく、払いたくないので、着払いで送りつけてやろうかと思っているのですが、、、コレ先方負担にしたらどうなるんですかね？ スカパーのレンタルチューナーを着払いで郵送返却したことがある方がいれば、教えてください。セコい話ですいませんけど、よろしくお願いします。
- 締切済み
- CS・BS
- 送料着払いで
ゲームソフトの不具合について問い合わせしたところ、正常品と交換してくださるとのことでした。それで、送料着払いで送ってほしいとのことなのですが、 （１）郵便（小包？）・宅配便どちらでも送料着払いってできますか？またどちらがおすすめでしょうか （２）ゲームソフトをケースごと送るのですが、何に入れて送ればいいんでしょうか？封筒？箱…？ 宅配便とか送る人側で使ったことがないのでどうしたらいいかわからなくて…常識の無い人ですみませんが、その他気をつける点などあればお願いします
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
- サポートセンターに返信をするか？
家電製品の不具合のことでサポートセンターに問い合わせたところ、不具合かどうかの確認をするということで、 誠に恐れ入りますが、10/21（金）までお時間のご猶予賜りますようお願いいたします。 (中略) その際は弊社送料負担での回収にて、検証を行わせて頂ければと存じます。 ご面倒をお掛けし申し訳ございませんが、 上記、ご確認の程、よろしくお願いいたします。 というメールが送られて来たのですが、未だに連絡がありません。ただ、ここのサポートは土日はやっていません。 これは私の返信を待っているのでしょうか？ 無駄なやりとりをするのも迷惑だと思うのですが、これは返信するべき内容ですか？ サポートに問い合わせるのは初めてでよく分かりません。
- ベストアンサー
- マナー・冠婚葬祭
- 正常であったゲーム機をサポートセンターに送付したところ、送付中に不具合
正常であったゲーム機をサポートセンターに送付したところ、送付中に不具合が発生。 ユーザー側が修理金額を支払うのは、当然のことなのでしょうか？（保証期間は過ぎています。） 正常であったゲーム機をサポートセンターに送付した理由は、ゲーム機の周辺機器の不具合確認の為に、 ゲーム機本体も送付して欲しいとの連絡がサポートよりあった為です。 長文で申し訳ありませんが、現在までの経緯を下記に纏めます。 ・某ゲーム機の周辺機器付属ソフトで不具合（フリーズ）が発生した。 ・サポートに連絡したところ、周辺機器用ソフトの再インストールを試すよう指示された。 ・ソフトの再インストールを行ったところ、インストールは正常に終了した。 ・再インストール後、別の問題が発生した。 （周辺機器の付属ソフトのアップデートが正常にできない為に、ソフト自体が結局起動できない。） （何回試しても同じ結果。） ・再度サポートと相談したところ周辺機器の不具合の可能性があるため、修理に出すように言われる。 ・修理に出したところ、周辺機器は問題なしとの判断で、ゲーム機本体を送付するように言われる。 ・本体を送付したところ、周辺機器は問題なし。アップデートも正常にできて、付属ソフトも問題なく 起動できたとの報告があった。（サポートからの不具合発生原因は不明とのこと。） ・但し、ゲーム機のドライブに不具合が発生しており、現在、ドライブの読み込みが全くできないとの報告が 合わせてあった。 ・サポートからは、規定に従い○○円にて修理を受けるとの連絡が入った。 ご質問させていただく内容を纏めさせて頂くと、 「ユーザー側からすると、送付中に正常な部品が故障したと考えてしまいますが、 保証期間も過ぎている為、ユーザー負担で修理するのが普通なのでしょうか？」 という質問です。 少しだけ、周辺機器以外は正常に動作していて、今回重大な問題が見つかったドライブも問題なかったので、 「ゲーム機本体を送付しなければ、ドライブも壊れなかったのでは？」 と疑問に思ってしまったので、ここでご質問させていただきました。 （やはり、いつかは壊れる電子機器ですので、壊れたタイミング関係なくユーザー負担が普通なのでしょうかね？） （「どこで壊れた」と証明できるものもたぶんないですし・・・。） 長文ですみませんでした。
- ベストアンサー
- プレイステーション
- windowsのトラブル対処方法の書籍に関して
こんばんは。 現在、吉里吉里というゲーム作成ツールを用いてアドベンチャーゲームを作ろうとしている者です。 そこで質問があります。 ゲームが完成した後のサポートに関してなのですが、ユーザーからの不具合やトラブル報告に関して、出来る限り対応し問題を解決していきたいと考えています。 そこで、ユーザーのPCで生じるゲームが起動できない等のトラブルに幅広く対応するため、Windowsのトラブルシューティングについて書かれている書籍を購入して、そのトラブルに対する対処方法を学びたいと思っているのですが、これはあまり意味の無いことでしょうか？ もちろん、当方のゲームのプログラミングミスにおける不具合等は除外して、 それ以外でユーザー側のPC環境で起動できない等のトラブルに対応していく為に、 windowsの構造を学ぶという意味も含めてのトラブルシューティングに関連した書籍の購入です。 ただ、それらの書籍を購入しても、あまりゲーム起動や不具合に関するサポートには役立つ情報は得られないかもしれないという懸念もあります。 吉里吉里に関するサイト様で、ウィンドウズにある程度詳しくないと、サポートを継続していくことは難しいと書かれていたので、今の自分には自信がありません。 ただ、ゲームをプレイしてくださる方全員は難しいかもしれませんが、できる限り多くの人のサポートをしていきたいと考えています。 制作するゲームの対応OSは、Windowsの2000/XP/vistaの3つになります。 当方はvistaと7の環境でしか、ゲームの動作チェックを行うことが出来ません。 ゲーム製作者様、その他のソフトウェア製作者様など、詳しい方がいらっしゃいましたら是非ご教授お願い申し上げます。回答の方お待ちしております。
- 締切済み
- Windows系OS
- コーナンで買った時計の保証修理
コーナンでJ-AXIS時計を買いました。 不具合がありまだ期間内なので保証を受けたいと思います。 ただ、保証書には郵送しろとしかなく、着払いなのかその他もメーカーサイトにも保証書にも一切書いていません。 時計用の小さい箱は持ってませんし、購入時の箱は捨てたのでありません。 こういう時はコーナンのサービスセンターに持っていけば修理に出せるのですか？
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
- オークションの送金方法
２ヶ月くらい前に携帯のオークションで出品をし100円で落札されました。 出品した商品はデニムのロングスカートで定形外で送料が580円と明記しました。 自己紹介で自分が出品者の場合郵便振替のみで行っている旨も記入しています。 落札後、落札者が送料が高いと言い出してキャンセルするといい落札の100円は払うので商品は処分してくれと連絡が来ました。 送金方法について郵便振替をしていしたこと数週間待ってくれと言われました。 1ヵ月後、やはり100円は郵送するので佐川の着払いで商品を発送してくれと言い出しました。 私は佐川の発送はできないことと現金を郵送されるのは嫌だと伝えて定形外でし送れないと説明したのですが、数週間後郵便で600円送られてきました。 発送を催促するメールがきて、送らないとのは詐欺だと向こうはしつこくメールしてきます。 定形外の送料で送ったと相手は主張しますが、足りないのです。 郵送で送ってきたことについて文句をいってもお金は送ったんだから商品を送るかお金を返せと言って来ました。 仕方がないので明日、現金書留で現金を送り返すことにしましたが、手数料が高いし封筒も買わなくてはならないのでかなり損です。 結局、今回は泣き寝入りの形になってしまいましたが良い対処方法があれば今後の参考にしたいので教えてください。 金額は小さいですが、自分が犯罪者扱いされたことに対してかなりの不快感があって納得がいきません。 自分は今まで悪いの評価がない状態で報復評価をされても嫌なので今回は評価はしないつもりでいます。
- ベストアンサー
- その他(暮らしのマネー)
- アプローチの方法がわからないです。
33歳男です。女性とお付き合いしたことがありません。 3年ほど前に、告白して強烈な言葉を浴びせられて断られて以来、 もう私自身、この先、恋をすることは怖くてできないな、と諦めていました。 けれど、先日、一目見て気にいってしまった子がいました。 ゲームセンターのスタッフとして働いている子でした。 私は容姿は良くありませんし、先程、述べたように恋愛経験も乏しいです。 その子と会って以来、どうやって話しかけようかとか、 手紙やメアドをいきなり渡されても迷惑だろうかとか、 お仕事中にそういうナンパ的な会話をされるのは迷惑だろうかとか、毎晩考え悩んでいます。 ゲームセンターで働いているから、常に仕事中ですから・・・、 やはり仕事中にそういう会話をするのは失礼かな、と思ってしまいます。 でも後悔はしたくないです。「後悔」とはしたことにするよりも、しなかったことにする方が多いから。 男性女性問わず何でも意見を聞いてみたいです。 どうかよろしくお願い致します。
- 締切済み
- 恋愛相談
- エプソンについて。
つい最近、ＰＭ-Ａ890を購入したのですが、 不具合（レーベル印刷時、１度目はエラーが出るが２度目は正常に印刷できる）があって、サポートにメールを送ると ＞ご購入いただいたばかりの時期にご迷惑をおかけいたし誠に申し訳ございませんが 調査にご協力いただける場合は、下記住所までPM-A890本体と保証書、CD/DVDトレイを ご送付くださいますようお願いいたします。 と、メールが来ました。 ココで質問なのですが、他のメーカーでもいいので不具合があってサポートに連絡をしたら商品を送ってほしいとメールが来て送った人は居ますか？ その時、送料自己負担、部品等（工賃？や検査料？）の交換は保証書でカバー？と考えていいのでしょうか？ こっちから送るというのが不安で仕方ありません。 しかも複合機なので送料も高いと思うので…。 ＮＥＣの場合は向こうから専門？の業者がとりにきたので安心できましたが…。
- ベストアンサー
- その他(PCパーツ・周辺機器)
- 不当な販売方法と思うが
先日、某ダウンロードサイトで ゴルフゲームを５００円の格安販売になるとの事で、購入をきめましたが、ｅ－ｓｈｏｐの５００円金券があるのに、クレジット引きで割引になりませんでした。 以前にも、ウィルス対策ソフトで 延長キーを間違って登録して、サポートに連絡しましたが、延長キーを無効にする手続きのみで、再度、正しく登録し直す事ができなく、購入した権利が使えなく、泣き寝入りしました。 サポートに連絡しても、返事もありません。 どうしたら、ユーザーとして対応すれば、いいのですか？
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
