Microsoft Outlookで特定のメールを開こうとするとフリーズする

質問

Outlookで受信したメールのうち、特定の１通だけ、開こうとするとOutlookがフリーズします。先日届いたIKEAからのメルマガなので、ウイルスとか変なメールではないと思うのですが、既読にすることもできず、削除もできず困っています。メール内容を見る必要はないので、Outlookから削除したいのですが、どうしたらよいでしょうか。

回答No.3

noname#90572 · ベストアンサー

閲覧ウィンドウを非表示にしてから選択→削除はできないでしょうか？

Outlookのバージョン不明です（書きましょう）
Outlook2007の場合、
メニューバーの［表示］→［閲覧ウィンドウ］→［オフ］をクリックします。
この状態で、選択して削除ができるか確認します。
フツウに削除すると「削除済みアイテム」に入って残るので
SHIFTキーを押しながらDELETEキーを押して削除しちまいましょう。

お礼

的確なアドバイス、ありがとうございます！
Outlook2007でしたので、教えていただいた方法でオフにしたら、削除できました。また、削除済みアイテムからも削除して、すっかりきれいになりました。本当にありがとうございました。

回答No.2

mafinaq

この際メモリを増設するっていうのもいいかもしれませんよ。

PCの基本動作が早くなります。

お礼

早速アドバイスありがとうございます。
結局オフライン作業で削除しましたが、メモリも足りないので増設も検討してみます！

回答No.1

violet430

オフライン作業で削除できないですか？
OEですと。ファイル　－　オフライン作業　がありますけど。
それでも駄目であれば、新しいプロファイルを作成するか、
http://support.microsoft.com/kb/932569/ja
http://support.microsoft.com/kb/881356/ja
Officeを再インストールですね。

お礼

早々にお返事いただきありがとうございます。
オフライン作業の設定方法がわからなかったのですが、その後わかり、無事削除できました！