クイックタイムのアップデートがエラーになる

質問

クイックタイムのアップデートをすると、このパッケージをインストールするときに予期しないエラーが検出されました。このパッケージは問題がある可能性があります。エラーコードは2738です。と出てアップデートできません
ituneをアップデートしたいのですが、どうしてもクイックタイムのアップデートのところでこのエラーが出ます。
アンインストールしようとしても同じエラーメッセージが出て、アンインストールもできません、
どうしたらいいでしょう？
ＯＳはビスタでクイックタイムは普通に使えてはいます
今のバージョンは7.1．5です
よろしくお願いします

回答No.2

goold-man · ベストアンサー

＞このパッケージをインストールするときに予期しないエラーが検出されました。このパッケージは問題がある可能性があります。エラーコードは2738です

参考URLをご覧ください。
QuickTime のインストーラは、Ms社提供の「Windows インストーラ」を使っています。
Windows インストーラが、 QuickTime やiTunes のインストーラに埋め込まれた Visual Basic Script を処理できないためです。

Vistaでは、
「スタート」「全てのプログラム」「アクセサリ」「コマンドプロンプト」右クリック「管理者として実行」
「ユーザーアカウント制御」（UAC)「続ける」(実行）
コマンドプロンプト
regsvr32 vbscript.dll 　（Enrer)

「DllRegisterServer in vbscript.dll succeeded.」メッセージが表示「OK」
QuickTime を再度インストール

なお、Internet Explorer「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」「レベルのカスタマイズ」「セキュリティの設定」
ActivXコントロールとスクリプトは有効にします。
「レベルのカスタマイズ」「セキュリティの設定」「ダウンロード」「ファイルのダウンロード」が「有効」を確認します。

また、Windowsファイアーウォールは「無効」セキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォールは「有効」でInternet Explorerなど遮断するプログラムがあれば「許可」します。（逆でもよいですがファイアーウォールは競合することがあるので一つのみ有効にします）

参考URL：

http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=304405-ja

お礼

ありがとうございました
アップルのサポートに出ていたんですね
自分で探しては見たんですが、見つからなかったです
早々にありがとうございました。

回答No.1

destiny1

手動でやってくださいってでてと思いますが。