マネールックの動作不良

質問

マネールックを使用していますが、先日ＰＣを強制終了したところ、アプリケーションは立ち上がるのですが「Internet Explorer は、要求された Web ページにリンクできませんでした。」と表示されます。ログインもできません。再インストールやシステムの復元など試してみましたが、結果は同じでした。
どなたか、対応方法をご存知の方が見えましたら、お教え頂けると幸いです。

回答No.2

e0_0e_OK · ベストアンサー

No.1 e0_0e_OK です。
・うまく行かなかったですか。あとはサポートをお奨めします。
・ヘルプの末尾に問い合わせ先があります。私も時々お世話になっています。丁寧に応えてくれますよ。

回答No.1

e0_0e_OK

私も Moneylook は時々トラブルが出ますね。同じ現象ではありませんが一度完全にアンインストール後、再インストールをお奨めします。要領は

1.C:\Program Files下にあるMoneyLookフォルダ内にある「user」フォルダとその中のファイルをデスクトップ等避難します。

2) MoneyLookをアンインストール。

3)アンインストール出来なかった残りのC:\Program Files下にあるMoneyLookフォルダ・ファイルを削除

4)再インストール

5)一時退避させたuserフォルダを再インストールしたMoneyLookのインストールフォルダに上書きコピーしてください。

お礼

早速、ご回答を頂きまして、どうもありがとうございます。
ご教授頂きました方法を試してみました。
・・・が、結果は変わらずでした。
相変わらず、Webページにアクセスもできず、ログインもできず・・・。
また何かお知恵がございましたら、よろしくお願い致します。