ファイヤーフォックス3

質問

ファイヤーフォックス3を使ってます、アドオンは無しにしても立ち上がらなかったり全てのボタンが無効だったりします。
挙動が不安定でどの操作をしてるとか、どのサイトを見てる時とかはないです。
原因がサッパリ分らなくて、一度インストールしなおしても同じでした

なにか原因や対策がありましたら教えてください

回答No.3

umimarukun

NO.2です。

セーフモードでも起動しませんでしたか。
ということは、アドオンが原因ではないようですね。
Firefoxをセーフモードで起動するとは、すべてのアドオンを無効にして起動するからです。

何かのプラグインをインストールしてから問題が起こったのであれば、
プラグインが原因である可能性が出てきますが、
補足情報にはそのようなことが書かれていませんでしたので、
本当に突然起こったことのようですね。
残るはプロファイル情報の破損またはその関連の不具合と考えられますが、
それを調べるにはプロファイルマネージャで新しいプロファイルを作成して
問題が起こらなくなるかどうかを調べなくてはなりません。
もしご自分できちんと原因を突き止めたいと思われるなら、
次のページを参考に新しいプロファイルを作成してみてください。

【 プロファイルの管理 】
http://support.mozilla.com/ja/kb/Managing+profiles

おいおい、いつまで待たせるの？と思われるならば、
No.1の回答者のアドバイスにある完全削除を行ってください。
プロファイルも一緒に削除されます。
ただし、レジストリ情報の削除までは含まれていませんので、
その部分は残ってしまうと思います。
その状態でFirefoxを再インストールしてどうなるか、私も関心があります。
起動する時としない時があるというのがその理由です。

最後になりましたが、
次回正常起動した際にブックマークなどのデータのバックアップをしておきましょう。
この先どの方法をとってもブックマークは消えることになりますので。

お礼

丁寧な回答ありがとうございます
またエラーが出たのでプロファイル管理を行い
削除と新規作成を行いました
しかし症状かわらず・・・。
お手上げ状態です
ファイヤーフォクスは使いやすく好きでしたが2.3日に一回は起こるので
困り果ててます
そういう時はクロームやIEを使ってます
エラーが出た時はどのボタンも効かないので、セーフモードで立ち上がった
ときでもボタンが効きませんでした

回答No.2

umimarukun

質問を読むものには質問者さんのPC環境は見えません。
質問をする際にはネチケットをよく読んで、最低限の必要事項を明記するようにしましょう。
本件の場合ですと、Firefoxの使用の経緯や、いつからそのような症状が出始めたのか、
その前後にしたことなどの情報も必要になりますね。
より多くの情報を提示することで、より適切なアドバイスが得られるものと私は考えます。

さて、詳しい情報がありませんが、
Firefoxのセーフモード起動は試されたでしょうか。
[スタート]→[プログラム]→[Mozilla Firefox]の中に
Mozilla Firefox（セーフモード）というのがありますので、これで起動して様子をお知らせください。

お礼

先日の指導ありがとうございました
本日、立ち上がらなかったのでセーフモードを試しました
セーフモードも立ち上がりませんでした・・・。

補足

ご指導ありがとうございます
説明不足で本当に申し訳ありません
VISTAホームプレミアム
Core(TM)Quad @2.40GH
メモリ1.98GBなどです

雑誌などでファイヤーフォックスが使いやすいと書いてあったので
バージョン2から１年以上使ってます、3がリリースされて何ヶ月か経って
インストールして便利に使っていたところ１ヶ月くらい経ってから
このような症状が出始めました
当時はアドオンを
capture it
context seach
downloadhelper
google toolbar
greasemonkey
IE tab
japanize
Noscript
Pathtrap
tab mixなどを使用していました
他のサイトなどでアドオンが多すぎると不具合とか相性とかの問題がある
と、書いてあったので一度すべてをアンインストールして試みましたが
変わりませんでした

特定のサイトでなるとか、動画を観てるときとかはありません
立ち上がりすぐに固まることもありますし
2.3日ならないこともあります
固まってからは再起動しないと立ち上がらない若しくは、固まった同じ画面が立ち上がります
固まった場所にエクスプローラーやグーグルクロームなどでは全く問題ありません

本日は問題なく稼働したので後日トラブルの時にセーフモードを試させてもらいます

もしよろしければまた、指導してください

回答No.1

e0_0e_OK

原因は私にも分かりませんが、Firefox のアンインストール時にプロファイル類も完全削除しないと再インストールした時にまた同じトラブルが起きる可能性が大です。
次のように完全に削除してからクリーンな状態で再インストールして見たらいかがでしょう。

・「プログラムの追加と削除」でアンインストール
・explore(or My Computer)で「Program Files内のMozilla Firefoxフォルダー以下」を削除
・更に「 Documents&Settings\User\Loacl Settings\Application Data\Mozilla Firefoxフォルダ以下」を削除(VISTAの場合は　user\ユーザー\Appdata\Roaming\Firefox)

補足

指示ありがとうございます
本日は一度も固まること無かったですが
後日この方法を試して様子をみます