"ウイルスセキュリティ"のエントリー方法

質問

「画面の右下、時刻表示の横あたりに卵型のアイコンは表示されていますか。それをクリックして"ウイルスセキュリティ"のウインドウをポップアップさせて、そこにある”エントリー情報”は見られませんか。エントリー...」と回答を頂きましたが、
(1)右下からクリックしても開かない(2)スタート→すべてのプログラムからセキュリティーの設定からしか開かない(3)ウイルスセキュリティ画面が出ても「エントリー（利用開始の手続きの開始）」が開かないとの問題点があります。宜しくお願いします。

回答No.1

noname#210617

再(再？)インストールをお勧めしました。

まず、最新バージョンをダウンロードしておく。
https://www.sourcenext.com/support/vszero/latest.html

ケーブルを外すなどして、インターネットから切断する。

ウイルスセキュリティの動作を停止する
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00591

アンインストールする。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00505
場合によっては、レジストリ情報の修正が必要になるかもしれません。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00639#02

PCを再起動する。ウイルスセキュリティがない状態で起動するはずです。

再インストールする。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00544

PCを再起動する。ウイルスセキュリティがインストールされた状態で起動します。

ネットワークに接続し直して、エントリーとアップデートを行う。
ですが、ここでエントリーが二重登録になってしまうと思います。
前にインストールしたときのエントリーを削除しないと、アップデートはできません。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00693

ただアンインストールして、再インストールしたという前提でお答えしていますが、その間にノートンなど他のセキュリティソフトをインストールしていたら、それらの削除がうまくいっていないということも考えられます。

お礼

４度目の再インストールで、正常にセキュリティーが作動致しました。
丁寧で、判り易い説明に心から感謝いたします。