PCメーカー＆プロバイダー

質問

現在SONYのPCを使用中。
購入後一年以降のサポートが、
いつのまにやら有料になっていました。
解決しようがしまいが関係なく
電話で尋ねるだけで、
一件につき二千円かかると言われました。
ちょっとビックリです。
（通話は有料な上、繋がりにくい…）

パソコンの性能がよく、
技術的なサポートシステムが
グッドなパソコンメーカーって
どこかありますでしょうか？

また、技術的なサポートや
トータルでグッドなプロバイダーって
どこがありますか？

回答No.2

violet430

メーカ　NEC
プロバイダ　BIGLOBE
ですね。
尚、NECでも使い方相談は有料サポートです。

お礼

ご回答ありがとうございます。
使い方サポートって、
有料が一般的なのですね。
知らなかったです。

回答No.1

Syleena

どうなんでしょうねぇ
PCのサポートに関してはどこも一緒の様な気がします、
外資系直販のサポートはもっとひどかったりします。
それなら自作してしまえになってしまうんですけどね・・・
まぁ、ノートだとPanasonicは比較的サポートがいいような気がします。

プロバイダは何社か経験しましたが、
回線が多様化して、各々が色々な機器を使用するだけに、
中々問い合わせ 情報がうまく統制できない気がしますね。
それでもBiglobeのサポートは非常に丁寧だったと記憶しています

お礼

ご回答ありがとうございます。
出ましたッ。
再びBiglobe！