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更新プログラムのインストール

  • 質問No.4946685
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DELL Inspiron 531sを使っている者です。

シャットダウンをするたびに「コンピューターの電源を切らないでください。更新プログラムをインストール中(10個中1個目)」という表示が出て、どうしてなのかと悩んでいます。一日のうちに何度も(ほぼ「シャットダウンするたび」に)出ます。
見ていると、「10個」と言いながら、「初めの一個」で電源は落ちているようです。(つまり、未完了?)

3週間ほど前にファイルバンクから、初めて、大量の写真をダウンロードしました。その後でこの「更新プログラム10個...」というメッセージが延々と出てくるようになったのですが、何か関係あるのでしょうか? 何かのプログラムをファイルバンクからインストールしたことがネックになっているとか? そんな関係はありますか?

どなたかおわかりでしたら教えてください。よろしくお願いします。

回答 (全1件)

  • 回答No.1

ベストアンサー率 70% (157/223)

質問に対して回答します。

コントロールパネル「WindowsUpdate」より、手動でインストールしてみてはいかがでしょう?

その場合、インストールできなかった項目など確認できますので、一度やってみては。

パソコンを買った直後などで、WindowsUpdate をすべてやっていない場合は、何度も何度もWindowsUpdate は、実行されます。

以上が回答です。なにかわからない点があれば、再度質問をお願いします。
補足コメント
waku0309

お礼率 0% (0/1)

minelufaさん、回答をありがとうございます。
いろいろやって迷っていたので、お礼と補足がおそくなりすみません。
下記のメッセージの通り手動でやってみたのですが、3ステップある中の第一のステップからうまくいきません。「停止」はグレーになってしまって、クリックできないのです。
マカフィは問題なく動いているようなので、もう、更新プログラムは無視しようか、と、弱気になっています。

【Windows Update エラー 80070002

更新プログラムのチェック中に Windows Update エラー 80070002 が発生した場合は、Windows によってコンピュータの更新プログラムの識別に使用される、一時更新ファイルを削除する必要があります。一時ファイルを削除するには、Windows Update サービスを停止して、一時更新ファイルを削除します。次に、Windows Update サービスを再開してから、再度 Windows の更新プログラムをチェックします。

クリックして、[管理ツール] を開きます。

[ Windows Update] サービスを右クリックし、[停止] をクリックします。】

↑ この操作からが既にできないのです (;;)
投稿日時:2009/05/15 21:43
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