クロックバッテリーについて

質問

以前に下記URLにて質問いたしました。メーカーはHPです。
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa4860488.html
質問内容は起動するとバッテリーの内容の英文字が出てきてという内容です。アドバイスいただいた通りボタン電池を交換し、BIOS画面にて時刻等を正しくセットしました。数回再起動するとまた同じようなメッセージが出てきます。質問ですが、中のボタン電池の場所は一箇所でしょうか？間違った箇所の電池を交換してしまったとか。もしくはどこか壊れているのでしょうか？アドバイスいただけたらと思います。よろしくお願いします。

回答No.1

sonic-hiro · ベストアンサー

確認させて頂きたいのですが、
BIOS上で時刻を訂正し、起動後Windows上では、正しい時刻が反映されておりますでしょうか？

もし、Windows上の時刻もくるっているようでしたら、
●BIOSで時刻修正後、F10キー(Save and Exit)でBIOSを閉じていない為反映されない。
●電池の入れ方がおかしい（逆さまとか・・・）
●電池の受け口（マザーボード側）の問題がある。
●そもそも電池が原因ではない・・

以上が単純に考えられる事です。

お礼

丁寧なご回答ありがとうございました。
・起動後Windows上も正しい時刻が表示されています。
・電池の入れ方がおかしい→再確認しました。
・電池の受け口（マザーボード側）の問題がある。→未確認

そもそも電池が原因ではない→そうかもしれませんね。今日、メーカーサポートに電話したのですが、メーデー？の関係で会社自体、サポート対応していませんでした。連休明けに電話してます。ありがとうございました。

回答No.2

kokorone

http://h50222.www5.hp.com/support/237307-999/warranty/77221.html
電話サポートに問い合わせることをお勧めします。

機種など詳細情報もわかりませんし。
おそらくは、取扱説明書・マニュアルを参考に、電池交換されたのですよね。
そうだとすると、やはりサポートに問い合わせたほうが。。

お礼

問い合わせページまで載せていただきありがとうございました。
パソコンが手元になく質問し詳細情報を載せることが出来ず申し訳ありませんでした。連休明け問い合わせてみます。