Vistaで今まで使えていたエクスプローラー・ｍｓｎが起動しない。

質問

デルサポートは役に立たず、こちらで宜しくお願いします。

ノートM1330 Vistaです。

firefox.safariは起動しますが
エクスプローラが起動しません。
具体的にはアイコンから立ち上げると
ウィンドウは開きますが接続中のままです。
バー部分は生きています。

セキュリティーソフトが原因かと思いますが
始めは通常通り起動していました・・・

また、msnチャットも使用できなくなり、
アンインストールしても
すでに最新が・・・と表示されインストールできず
右下チャットアイコンには×印がついています。

修復方法を教えてください。
宜しくお願いします。

回答No.1

goold-man

(1)タスクトレイの水色楕円形アイコン右クリック「設定とお知らせ」左「不正侵入を防ぐ」「設定」「アプリケーション」か「ネットワーク」で遮断しているInternet Explorerやmessengerなどを「変更」で許可します。
（2）起動できれば、Internet Explorerを初期化します。
試しに、「ツール」「インターネットオプション」「プログラム」「Webの設定のリセット」（「Internet Explorerの起動時に通常使用するブラウザを確認する」にチェックなど。
（3）参考URLをご覧ください。
・セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽く叩く）メニューで「前回正常時の構成」を選び起動
・「スタート」「すべてのプログラム」「アクセサリ」「システムツール」「システムの復元」で正常だった日＜始めは通常通り起動していました＞に戻します。
・スタートメニューからInternet Explorer をクリック
・C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exeから起動したり、右クリックしショートカットを作り直す。
・「インターネットオプション」「全般」インターネット一時ファイルの削除（IEが起動しないから駄目）
（4）Go*gleツールバーなどを外す。
（5）下記URLをご覧ください。
「スパイウェアやアドウェアによって Internet Explorer が起動しない場合の対処方法」
http://support.microsoft.com/kb/881902/ja
（6）IEのアイコン右クリック「管理者として実行」UACを解除して実行
（7）「コントロールパネル」「プログラムと機能」「Windowsコンポーネントの追加と削除」IEのチェックの有無で削除/追加を試す。（OS内のInternet Explorerを出してみる）

参考URL：

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1110663146