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これはドコモショップ全体の事?それとも店員さんの問題??

Pintan2ndの回答

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  • Pintan2nd
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回答No.5

とりあえず、FOMAのACアダプターが共通なのは私も知っていましたが、これは私の前々回の機種変更時にドコモショップの店員が教えてくれた事です。 誰もかれもが携帯に詳しい訳ではありません。 ショップの店員には常識以前の問題だったとしても、お客様にとっては未知の情報である場合もあるのです。 確かに、見積もりに入れるよう頼めばそれは入れるでしょう。 しかし、ACアダプターは以前のも使えますので2つも購入する必要はありませんよ、とか一言あってしかるべきだと思います。 これはドコモショップの販売方針ではなく、店員個人の接客技術の問題であると考えて良いでしょう。

noname#128488
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 やはり個人の資質だったんですね。ドコモ全体で「少しでも利益を!」というわけではなさそうなので、 ひとまず安心しました!! 一言あるかないかで全然印象は違ってきますよね!

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