バージョン違いのリカバリーに関して

質問

購入した当時のXPリカバリーCDと現在のPC内のXPバージョンが違うために、リカバリーができないというエラーが出ます。初期のバージョンに戻っても良いので、リカバリーする方法を教えてください。

回答No.5

noname#253255 · ベストアンサー

質問者様の質問の内容や回答者の皆さんの指摘などから総合して考えると、どうも質問者様のリカバリーＣＤの起動方法に問題があるように思えます。

質問者様がエラーでリカバリー出来ない旨のメッセージは、リカバリー手順に従っていません。　現在のWindowsが起動したあとでＣＤを読み込むとこのようなメッセージになります。

電源投入後直ちにリカバリーＣＤを挿入しますが、この辺までは間違っていないと思います。その直後の操作に問題があるのではないかと推測しますが。

パソコンによってリカバリーの起動方法が違いますので、マニュアルをよく読みなさいと言われているように、マニュアルにはリカバリーの起動方法が必ず書かれています。

１．ハードディスクのリカバリー領域から起動する場合。
　起動時にＦ１１など（ＰＣにより変わる）指定されたキーを押す。（このキーはＦ１０あり、Ｆ１２ありそのパソコン専用）

２．リカバリーＣＤからリカバリーする場合
リカバリーＣＤが入った状態で起動すると、最初、何もない画面で左上に、ＣＤから起動するかを極く短時間、おそらく１秒くらい表示する。　その際エンターなど指定されたキーを押す。

３．ＰＣのシステム情報を表示したあと、画面の下部に、ＣＤから起動しますかのメッセージが一瞬出る。　この場合もエンターなど。

４．挿入したＣＤが自動起動して、リカバリーの動作に入る。　キーは何も押さなくとも起動する。

５．他にも方法があるかもしれませんが一般的には１～４で起動する筈です。
ＣＤ起動のための、一瞬のメッセージを見逃さないでください。

など、リカバリーの起動方法はパソコンによってすべて操作方法が異なりますので、同一メーカーでも機種により起動方法が違いますので、マニュアルに書かれていない筈はありません。

もう一度マニュアルを読み返してください。

それでも不明であれば、購入先と相談するか、メーカーに問い合わせるしかないと思います。

お礼

詳しく、分かりやすく説明してくださりありがとうございます。
もう一度、マニュアルを含め皆さんからいただいた回答を見ながらトライしたいと思っています。

不安定のまましばらく使用し、GW中に挑戦します。また、分からないことがあったら、よろしくお願いします。

回答No.7

bake-chan

ANo.2です。

＞起動する前からCDを入れて試したり、ロゴが出る直前にCDを入れたりしました。
　BIOSで、CD-ROM(DVD-ROM)ドライブの優先順位が、一番目になっていますか？
　リカバリーディスクを使って再セットアップができないというのは、このこと
　くらいしか、原因が思い浮かびません。

　一度、ご確認ください。

お礼

ありがとうございます。
バイオスでCDから読み込むように、カーソルを使って一番目に持ってきています。

もしかしたら、ドライブの調子もあまり良くないので読み込みに問題があるかも知れません。また、根気よくやってみます。
ありがとうございました。

回答No.6

POWERVAULT

他の方が言われてる様に明らかにリカバリ手順に不備があるとしか思えませんね。
クリーンインストールになりますので、操作選択していくとフォーマットを行うところから始まります。
フォーマット作業が無いのであれば修復インストールまたは上書きインストールですので、状況（SP適用）によりそのエラーが出てしまうのは当たり前の現象です。

>マニュアル通りロゴが出たときにF2を押して読み込んだりもしましたが

F12の間違いでは・・・

お礼

丁寧に教えてくださりありがとうございます。

どうにもこうにも、パソコンが途中でダウンしたり表示が遅かったりしてしまっているので、全ての大切なファイルを他の媒体に移動していますが、なにせPCで全ての仕事をしているのでなかなか時間を見つけて踏み出せていないのも現状ではあります。
GWはPCとの戦いになりそうです。
ありがとうございます。

回答No.4

violet430

それは方法が間違っているからです。
マニュアルを良く読んで手順通りにリカバリして下さい。

お礼

ありがとうございました。
マニュアルにはそのことに関しては付記されておりません。
一つ一つ確認を取って行っていきます。

回答No.3

noname#83348

まさかと思いますが上書きインストールとか修復インストールと言われる現状を残すインストールを試みていませんか。

お礼

以前にもリカバリをしたことがありますが、このようなメッセはでませんでした。
特に、上記のような状態で行ってはいないと思います。

回答No.2

bake-chan

ひょっとして、Windowsが起動してから、ディスクを入れてリカバリーしようとしていませんか？
PCのリカバリーは、Windowsのバージョンは関係なくできます。

お礼

起動する前からCDを入れて試したり、ロゴが出る直前にCDを入れたりしました。
また、マニュアル通りロゴが出たときにF2を押して読み込んだりもしましたが、最終的にはバージョン違いのためリカバリ出来ないとのメッセが出ました。

回答No.1

e0_0e_OK

リカバリーするのに現在のＯＳの制約を受けるというのは分からないですね。

リカバリーＣＤがそのパソコンの物とは違うものではないですか。

パソコンのメーカー・型番はなんでしょうか。リカバリーＣＤではなくてＨＤＤ内のリカバリー領域からリカバリー出来るかも知れません。

お礼

パソコンはDELL　DIMENSHION8500です。リカバリーCDはこの機種のもので間違い有りません。
DELLのサポート期間が終わってしまったので、こちらに投稿してみました。最終的には、料金はかかりますがDELLに聞くという方法もあります。
ありがとうございました。