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リカバリーディスクについて

  • 質問No.5621390
  • 閲覧数314
  • ありがとう数3
  • 回答数2

お礼率 68% (11/16)

お世話になります。
DELL Optilex745(Win XP)を使用しております。

エラー表示’’アプリケーションエラー’’が出続けてセルフモードでも同じ状態なので
初期化して再インストールをしました。
オークションで購入したのですがその際にリカバリーディスクが添付されていたので
挿入したところ、何も起動しません。
挿入するだけでは起動しないのでしょうか。。。
購入の際、付属のリカバリCDで元の状態(ExcelやWordなど色々なソフトが
入ってました。)に戻せるとのことでしたが、
再インストール時にこのリカバリディスクを使用しなければ
ならなかったのでしょうか???

現在立ち上がるものの、ネットワークアダプタも消えてしまっているので
ネットにも繋がりません;-;
どなたか 教えていただける方宜しくお願い致します。。。

                                    

回答 (全2件)

  • 回答No.2

ベストアンサー率 62% (910/1449)

初期化して再インストールする時に使用したCD-ROMは製品版のXPでしょうか?
だとすればネットに繋がらなくて当然です。
リカバリするには必ず付属のリカバリディスクを使用しなければなりません。
リカバリディスクにはアプリケーションや各デバイスのドライバーが一緒に入ってます。
製品版のように各ドライバーを個別に探してインストールするという作業が必要ありません。

リカバリディスクを挿入しただけではリカバリは進行しません。
DELL OptiPlex745のリカバリ方法は調べてみると「DELLのロゴが出たらF12を連打しろ」とあります。
取り扱い説明書にリカバリの仕方が載ってるはずなので、確認してください。
補足コメント
yumi-pon

お礼率 68% (11/16)

製品版だったようです。
購入の際に買い手の方がリカバリー用とCDを添付して下さってました。
製品版ではなくそちらのCDでやらなければならなかったようですね。。。
もう一度初期化して試してもようかと思います。
投稿日時:2010/01/25 11:53
お礼コメント
yumi-pon

お礼率 68% (11/16)

解決しました^^
ありがとうございます。
投稿日時:2010/01/26 09:21
  • 回答No.1

ベストアンサー率 30% (243/784)

付属のリカバリCDの面には何と書いてありますか。補足してください。
補足コメント
yumi-pon

お礼率 68% (11/16)

購入した際の付属のリカバリディスクは相手の方が作成したものです。
リカバリー用CDと書いてあるだけです。
投稿日時:2010/01/25 11:57
お礼コメント
yumi-pon

お礼率 68% (11/16)

解決しました^^
ありがとうございます。
投稿日時:2010/01/26 09:22
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